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envoi de mails
bonjour à tous ,
ma boite mail thunderbird marchait très bien depuis plusieurs annèes et depuis 3/4 jours je reçois toujours les mails , mais je ne peux plus en envoyer . ( je n'ai rien touchè dans les parametres)
( avec la boite mail orange ça fonctionne )
si vous avez une petite idèe ...merci d'avance ![]()
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Re: envoi de mails
Bonjour @Paco33480
C'est ton paramétrage du compte dans Thunderbird qui est à revoir car Orange n'accepte plus que les envois authentifiés par une adresse mail valide.
Voir ce fil de discussion :
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Re: envoi de mails
merci pour ta reponse
la facture orange est au nom de ma femme , mais on a 2 comptes mail qui marchent parfaitement quand on est sur la boite mail orange .
il faut que je j'utilise l'adresse mail de ma femme dans les parametres sortant ? ( je ne suis pas specialiste
)
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Re: envoi de mails
Il faut que ton serveur sortant ressemble à ceci et que l'adresse mail qui y figure soit une adresse que tu peux voir dans ton abonnement.
Pourquoi pas celle de ta femme si c'est le cas ?
Il faut aussi, bien évidemment que le mot de passe enregistré pour cette adresse soit celui qui sert à s'identifier sur le compte à partir du portail, ou mieux, un mot de passe pour applications tierces à faire générer par Orange.
Voir ce tuto :
Mais l'autre adresse fait elle partie de ce contrat d'abonnement ?
Je te demande ça car Orange laisse souvent actifs des comptes qui ne sont plus sous contrat, ce qui pourrait expliquer le problème.
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Re: envoi de mails
"Mais l'autre adresse fait elle partie de ce contrat d'abonnement ?"
je ne sais pas trop , quand je suis sur son espace client , on peut aller sur sa messagerie et on peut " changer de compte" et donc aller sur ma messagerie ( ou tout marche)
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Re: envoi de mails
S'il est possible de changer de compte, ton adresse fait partie de l'abonnement comme compte secondaire et c'est celle de ta femme qui est celle attribuée à cet abonnement à l'origine comme compte principal.
Tout est donc OK.
As-tu rendu le serveur SMTP conforme à ce que je t'ai décrit et quel est le résultat ?
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Re: envoi de mails
Bonjour @Paco33480,
Je vous propose de faire un point et de vérifier si tous les paramètres sont actifs de notre côté.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
De plus, pouvez-vous précise en privé, votre adresse mail ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: envoi de mails
j'ai pas encore fait la manip ( je m'était absenté)
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Re: envoi de mails
"As-tu rendu le serveur SMTP conforme à ce que je t'ai décrit et quel est le résultat ? "
c'est fait et ça marche ! ![]()
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Re: envoi de mails
Merci pour votre retour ! 😊
Super, je comprends que vous avez effectué les manipulations indiquées par @Papou22 et que tout fonctionne à présent.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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