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bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit gros probleme voila j ai recu un mail ce matin d une facture de 121 € alors je tape mon identifiant et mon mot de passe pour acceder a mon compte  mais sa envoyer quel que part du coup je vais sur le site d orange et je vois mon suivi conso qui ne correspond pas a ma facture je voulai savoir si c etait un piratage et si en envoyant mes identifians on peut me pirater le compte merci

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bonjour @elodie84

en attente d'autres intervenants

à mon avis tentative de piratage,ne fais rien

je déplace ton message dans la bonne rubrique

cdt

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Bonjour

Ca ressemble fort à un phishing

Le mail  dans sa partie texte contenait-il ton nom, ton adresse postale, ton numéro de cleint ?

Ne les publie surtout pas ici. Répond juste par Oui ou non pour chacun des éléments ci dessus.

Ta facture contenait-elle la facture en pièce jointe ?

Je pense avoir reçu le même message avec  la pièce jointe  (extrait) :

Si c'est ça, alors c'est un FAUX grossier :

Cette facture

ne comporte pas ton nom

ne comporte pas ton adresse

ne comporte pas ton numéro de client, mais un numéro bidon

n'est pas datée

vient de Suisse adresse mail :  Orange Fac <XXXXXXXXXX@vtxnet.ch>

Le lien si tu as cliqué dessus a permis au pirate de te voler tes identifiants.

Oui avec ce système le pirate peut te voler ton compte

Il serait urgent que @Modérateur,  et/ou  @Stéphanie intervienne en urgence avec la cellule abuse pour bloquer ces mails qui proviennent d'adressas mail en Suisse. Ou faire ce qu'il faut, mais ce truc ressemble trop au look Orange.

Une règle basée sur

identité = "Orange Fac"

ET

sujet = "Votre facture disponible"

ET

Présence d'une pièce jointe au format .pdf

Et

Adresse mail terminée par ".ch" 

devrait provoquer au minimum la mise en indésirable

Orange n'envoie jamais les factures, il signale juste que la facture est disponible sur le portail.

Pour protéger ton compte appelle le 3900 de toute urgence.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour à tous,

Reçu la même :

Transférer à abuse orange .

Salut