Bonjour @mimi2217
Visiblement tu ne sais pas comment utiliser un forum pour obtenir rapidement une solution qui soit adaptée à ton problème.
Prends quelques instants pour lire intégralement ces quelques recommandations. Toutes ces recommandations.
Il va juste falloir que tu appliques des règles de base.
Elles n'ont pour but que de conserver aux forums leur rôle d'entraide et de leur éviter toute dérive en foire d’empoigne. Les forums doivent rester autant d'espaces de convivialité et d'humanité.
Les informations confidentielles ne doivent pas y être étalées.
Les règles à respecter en découlent.
On se salue et on se tutoie.
Personne ne t'en voudras si tu restes au vouvoiement, mais ne râle pas si on te tutoie.
On ne juge pas les autres
On se limite aux conseils et réponses concernant la question posée.
On ne publie pas d'informations privées
Pas de Noms réels, de numéros de tel, d'adresses mail,d'identifiants, ...
Avant de poser une question
On utilise la recherche du forum pour vérifier si quelqu'un a déjà traité du sujet.
Si oui, il est possible de trouver une réponse qui convienne, si c'est le cas on peut remercier l'auteur de la bonne réponse
On ne pose pas sa question dans un sujet existant.
Si la recherche n'a pas permis de résoudre le problème, alors on crée un nouveau sujet.
On fournit les détails
Ceux qui répondent ne vous connaissent pas. Donnez les informations qui situent le problème et son environnement.
Le type de machine, les logiciels utilisés, le navigateur utilisé. On ne dépanne pas un vieil iPhone 6 de la même manière qu'un PC tout neuf sous Windows 10.
Décrire les symptômes est important : fournir des captures d'écran est souvent très précieux.
En cas de message d'erreur le fournir exactement et intégralement, y masquer toute info identifiant une personne.
On remercie
Quand le problème a disparu, le signaler et remercier l'aidant ne sont pas des options.
Dans ton cas comment veux tu une aide optimale quand on ne sait pas quelle machine tu utilises, comment elle accède à internet, quel navigateur tu utilises.
Le dysfonctionnement que tu sugnales est normalement résolu par la purge du cache du navigateur.
De toute manière, cette purge a lieu automatiquement et donc sans rien faire dans un certain temps les symptomes disparaitront tous seuls.
Mais n'aies aucune crainte à la prochaine mise à jour du site par Orange, ça recommencera, et cette fois ce sera un autre bouton, ou une autre fonction qui tombera en panne.
Une règle de base :
Art 1 : n'utilise pas le mail Orange (l'application du portail ou l'appli mail Orange).
Art 2 :Utilise le mail de ta machine et tout ira bien.
Tous les iPhones contiennent Mail
Windows 8 et 10 jusqu'à la version 2004 contient Courrier
depuis la version 20H2 contient Mail
Toute machine Samsung contient Email
...
Avec ces applications fournies par les constructeurs ça marche tout le temps.
Le mail Orange est utilisé par trop peu de monde pour permettre de financer une maintenance correcte.
Ensuite le mail Orange est un webmail et, en tant que tel, il est dangereux par construction.
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
keep calm and stay connected 