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[#1]

Depuis trois mois, quand j'ai rédigé un message 

(sauf s'il ne comporte qu'une ou deux lignes), 

lorsque je clique sur "envoyer", il apparaît une

fenêtre  qui signale un incident technique et lorsque

  je clique sur "ô.k.",pour revenir sur mon mail et 

essayer de l'envoyer de nouveau, les trois quarts du

texte que j'ai écrit ont disparu et je dois tout réécrire.

Si j'essaye de sauvegarder le message dans les

brouillons avant de tenter de l'envoyer, il se produit

la même chose et le contenu du message est perdu

sauf les deux ou trois premières lignes.

Le seul moyen que j'ai trouvé d'éviter cela est d'attendre

plusieurs minutes avant d'envoyer le message après

l'avoir écrit.  Ce qui me fait perdre beaucoup de temps.

Par contre' cela ne se produit jamais quand j'ai écrit

le message une deuxième fois après effacement.

Que faire ?

[#2]

@Jacquesdenice

post déplacé dans une rubrique plus appropriée

cdt

[#3]

Pas bonjour non plus @Jacquesdenice

Si pour gérer ta messagerie tu utilses ton navigateur et le webmail, utilises plutôt un client (application) de messagerie (comme Thunderbird, Outlook...), et tu ne seras plus à la merci des aléas et facéties du webmail et de sa connexion.

Cordialement

Daniel35

[#4]

Bonjour @Jacquesdenice,

J'en remets une couche par dessus @Daniel35 (salut) :

Un VRAI logiciel de messagerie permet de composer ses messages localement, dans un VRAI traitement de texte (doté d'un puissant correcteur orthographique) et de ne faire appel à la connexion Internet qu'au moment de l'envoi global du message, pas au cours de la rédaction.

En mode webmail, chaque caractère frappé au clavier transite en ligne vers le serveur. Va t'en savoir tous les genres d'embuches qu'il peut y avoir sur son chemin !

Si tu ne veux plus JAMAIS revenir te plaindre de ce genre de chose (et de beaucoup d'autres inconvénients), change ta façon de gérer tes mails.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Diificult%C3%A9-pour-se-connecter-sur-sa-bo%C3%AEte-...

[#5]

Salut @Jacquesdenice

Même réponse que Daniel et Papou

Et j'ajoute :

Le problème vient de  l'ensemble : ta machine + ton navigateur + ta liaison

Le logiciel de messagerie est exécuté dans une machine chez Orange qui se connecte à ta boite mail.

Il y a nécessairement quelque part un des composants qui perd des données en route et c'est ce qui provoque ton problème.

Si tu t'obstine à utiliser le webmail, tu vas devoir faire une sélection de ton texte et le "copier" dans le presse papier avant de l'envoyer.

Quand tu as l'incident technique, tu n'auras qu'à "coller" le presse papier dans un nouveau message.

Mais franchement ça va être d'un chiant pour envoyer tes messages.

Avec un téléphone-crétin utilise Mail (iPhone) ou Email (Android)

Avec un Mac utilise Mail

Avec Windows utilise Courrier sur tablette ou WinPhone ou Thunderbird sur un ordi

Avec un Linux, tu n'aurais même pas posé la question ...    ;-)

Cordialement

PhilDur

[#6]

merci pour ce conseil.

Jacques

[#7]

Merci pour ces informations !

Jacques

[#8]

Merci pour ces bons conseils .

Jacques

[#9]

Bonjour,

Nous sommes une société et ayant beaucoup de problèmes avec la messagerie Orange, nous souhaiterions savoir si en utilisant Thunderbird ou OUTLOOK pour le bureau, les patrons pourraient toujours consulter la messagerie sur la boîte mail Orange via leurs portables car nous avons cru comprendre que les messages une fois passés sur le logiciel étaient supprimés de la boîte mail ? Pouvez-vous me confirmer cela ?

Merci d'avance.

Cordialement,

[#10]

Bonjour  @secrétaire1

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@secrétaire1  a écrit : nous souhaiterions savoir si en utilisant Thunderbird ou OUTLOOK pour le bureau, les patrons pourraient toujours consulter la messagerie sur la boîte mail Orange via leurs portables

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Clairement la réponse est OUI !

Outlook et Thunderbird sont deux très bons produits.

Si vous ne connaissez aucun des deux, passez à Thunderbird.

Outlook est cher et plus complexe à utiliser.

La configuration qui protège les données et empçeche qu'un piratage conduise à la perte de message est celle qui utilise le serveur POP. Ce tutoriel décrit comment configurer Thunderbird pour que les données restent dans la boite mail.

Si "les patrons" souhaitent consulter les mails depuis un teléphone, ils pourronts le faire.

Cette configuration leur laissera la responsabilité de les supprimer de la boite mail.

Une étape plus utile serait de configurer Thunderbird pour laisser les messages xx jours dans la boite mail, ils seront alors supprimés par Thunderbird xx jours après. Il suffira de régler xx pour que  "les patrons" aient eu le temps de voir et gérer les messages en question.

J'espère juste que les dits patrons utilisent Mail (iPhone) ou Email (Android).

Je te déconseille l'utilisation du mode IMAP

Avec un Courrielleur configuré en IMAP, toute modification dans le serveur (par ex : reception de nouveau message) est répercutée dans le courrielleur, et réciproquement  toute modification dans le courrielleur (par ex : suppression d'un message, ou déplacement d'un message dans un dossier) est répercutée dans la boite mail.

C'est cette synchronisation entre boite mail et courrielleur qui devient néfaste en cas de piratege, si le pirate supprime les courriers de la boite mail.

Un pirate ne peut pas accéder à une machine protégée par une box.

Le mode IMAP lui donne accès indirectement aux messages, c'est ballot !

 Cordialement

PhilDur