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bonjour
Suite à la perte du mot de passe et à la une réinisialisation d'un 2eme compte, ma question: comment faire pour garder l'adresse mail dédié.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @GA47
l'adresse mail est rattachée à une offre internet, dès lors que tu ne disposes plus de cette offre, tu entres dans le cadre de la loi
conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis
par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées
les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html
et plus particulièrement :
Article 5 - Date de conclusion - Durée
Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
si l'adresse mail en question n'est plus rattachée à une offre internet orange en cours, tu ne peux plus intervenir sur celle ci
si tu cherches à modifier le mot de passe suite à un piratage, considères l'adresse perdue, demande sa suppression à abuse
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salut @GA47
l'adresse mail est rattachée à une offre internet, dès lors que tu ne disposes plus de cette offre, tu entres dans le cadre de la loi
conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis
par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées
les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html
et plus particulièrement :
Article 5 - Date de conclusion - Durée
Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
si l'adresse mail en question n'est plus rattachée à une offre internet orange en cours, tu ne peux plus intervenir sur celle ci
si tu cherches à modifier le mot de passe suite à un piratage, considères l'adresse perdue, demande sa suppression à abuse