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gestion compte secondaire orange

contributeur occasionnel
663  

gestion compte secondaire orange

Bonjour,

j'ai un compte principal et 2 comptes secondaire orange.

Quand j'envoie un message à partir d'un compte secondaire l'adresse indiquée dans l'expéditeur "De:" est l'adresse du compte principal. Cela est il normal?

Merci

Cdt

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
661  

Re: gestion compte secondaire orange

Bonsoir @ReboOrange,

 

C'est parce que ce que tu crois être des comptes secondaires n'en sont pas. Ce sont des alias du compte principal car tu ne les as pas créés avec la bonne procédure.

 

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

contributeur occasionnel
570  

Re: gestion compte secondaire orange

Bonjour,

Merci pour cette réponse. En effet j'ai du creer des alias pensant creer des comptes secondaire.
Par contre je n'ose pas transformer les adresses mises en alias en compte secondaire car si cela ne fonctionne pas mes adresses ne seront plus fonctionnelles.

Cdt

#TopMembre
559  

Re: gestion compte secondaire orange

Bonjour @ReboOrange,

 

Ce sera impossible à faire sans appeler le 3900 ou e-chat car il faut commencer par supprimer les alias et recréer les adresses en comptes secondaire, mais une adresse supprimée est grillée pour 6 mois. Il faut donc demander leur dégrillage avant de les redéfinir.

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