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historique mails
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Re: historique mails
Pas bonjour non plus @gilles431
C'est dommage mais on n'y peut pas grand chose, si tu as été victime d'un pirate qui a siphonné tes mails :
Un conseil pour l'avenir :
Pour ne jamais rien perdre, utilise un logiciel client de messagerie qui stocke ton historique de mails et tes contacts chez toi :
C'est à toi de sauvegarder tes mails et à personne d'autre.
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Re: historique mails
Bonjour également @gilles431
Si ton compte a vraiment été piraté comme ça semble le cas, comme Orange a détecté l'intrusion, il est possible que tes emails tout 😃 ou partie 😕 soient restaurés dans un sous-dossier Restaure sous 96 heures. Croise les doigts.![]()
Sinon, @Papou22 t'a indiqué comment faire pour ne rien perdre, isn't...!
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Re: historique mails
salut @gilles431
au delà de ce que t'indique @Papou22 , il y a un certain nombre de choses à faire si tu veux sécuriser ton compte
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client
- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...
- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...
- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...
/!\ être vigilant dès qu'une sollicitation mobile connect arrive, assures toi d'en être à l'origine, refuses la si tu as un doute (un faux positif est préférable à un vrai piratage)
puis viennent les conseils de @Papou22
avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri
à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée
cela s'accompagne donc d'un dernier conseil, et d'une dose de bon sens, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier
pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle
et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe
lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable
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Re: historique mails
Bonjour @fredolerouge
Tes préconisations sont très pertinentes sur le fond.😃 En particulier d'utiliser un compte avec vraie double authentification 2FA. Pas le cas pour les comptes orange hélas.
En pratique elles ne répondent pas au souci de @gilles431 qui est de retrouver ses emails siphonés et effacés par son gentil pirate...!
Et Mobile connect n'empêche nullement le siphonnage des emails via un client de messagerie si le mot de passe du compte est piraté. La préconisation du mot de passe d'application serait plus utile, AMHA...
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Re: historique mails
salut @Dibalam
je sais, c'est juste des conseils complémentaires à ceux de @Papou22 et aux tiens
le but c'est que @gilles431 prenne la mesure du problème et fasse en sorte que ça ne se reproduise plus