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[#1]

Bonjour,

Sur mon mobile Huawei Y5 2019, la boite de réception de l'appli email se vide de façon irrégulière, les emails entrants ne restent pas plus de 2 jours. Heureusement je peux les retrouver sur mon ordi de bureau, mais en déplacement je suis bien ennuyé ! Malgré mes recherches dans l'aide et les paramètres, je ne trouve pas la solution. merci d'avance de m'en indiquer une ! (à noter: les emails que j'envoie, eux, restent stockés)

Alain

[#2]

Bonjour @Alainchat ,

N'y aurait-il pas un autre équipement qui relève les mêmes mails et qui est paramétré en POP sans conservation d'une copie sur le serveur ?

[#3]

Merci de la réponse Papou22,

Pas sûr de bien comprendre... 

Mon autre équipement c'est un macbook pro que je ne prend pas toujours en déplacements, avec l'appli Mail qui me est sauf erreur paramétrée en POP et conserve bien les mails reçus. Je n'ai pas d'autre équipement.

Les paramètres de mon mobile indiquent

Serveur pop.orange.fr

port 995

type de sécurité SSL/TLS

Supprimer le emails du serveur: Jamais (l'autre option étant "Si ceux-ci sont supprimés de la boite de réception")

Alainchat

[#4 · Accepted solution]

@Alainchat ,

Et bien voila sans doute le coupable !

Le protocole POP dans Mail supprime les messages reçus du serveur après les avoir importé sur le MAC.

Il y a sans doute un paramètre dans la configuration de Mail qui permet de spécifier un délai de conservation d'une copie des messages sur le serveur, à régler comme on le désire :

Suppression immédiate, ou après un certain nombre de jours, ou jamais.

Je n'ai pas de Mac, donc je ne te préciserai pas lequel. A toi de voir...

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@papou22  a écrit :

@Alainchat,

Et bien voila sans doute le coupable !

Le protocole POP dans Mail supprime les messages reçus du serveur après les avoir importé sur le MAC.

Il y a sans doute un paramètre dans la configuration de Mail qui permet de spécifier un délai de conservation d'une copie des messages sur le serveur, à régler comme on le désire :

Suppression immédiate, ou après un certain nombre de jours, ou jamais.

Je n'ai pas de Mac, donc je ne te préciserai pas lequel. A toi de voir...

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Effectivement c'était bien ça. merci @papou22