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[#1]

Bonjour, mon adresse mail apparait comme inexistante alors que je l' ai utilisé depuis des années.

merci de votre aide..

[#2]

Bonjour domgeo,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claud

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Bonjour, mon adresse mail apparait comme inexistante alors que je l' ai utilisé depuis des années.

merci de votre aide..

J'ai le même problème depuis 4 j comment faire ?

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Bonjour, mon adresse mail apparait comme inexistante alors que je l' ai utilisé depuis des années.

merci de votre aide..

J'ai le même problème depuis 4 j comment faire ?

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Bonjour @yosemite2010,

Le mieux que tu ais à faire est d'appeler le service client et de faire le point avec eux sur l'existance de cette adresse.

Hypothèse : Un pirate casse ton mot de passe et renomme le compte. Là ça le fait comme tu dis !

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Bonjour @yosemite2010 ,

Avez-vous suivi le conseil de @papou22 et contacté le service client ?

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jérôme