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Bonjour, 

Depuis peu, l'appli orange mail sous android de mon samsung demande systématiquement une identification à chaque demande de consultation des mails, ce qui n'était jamais le cas auparavant. Comment solutionner ce problème ?

Patou 74350

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Patou74350 

C'est ballot, tu as un Samsung et tu lui a ajouté l'appli d'Orange présentée comme appli de messagerie.

Vraie question : pourquoi n'utilises tu pas Email, livré avec ton smartphone ?

Détails techniques :

L'appli mail Orange utilise l'appli mail du portail Orange, c'est en réalité une appli web.

Cette appli ne te demande jamais de la paramétrer ni pour POP ou IMAP, ni pour SMTP, pourquoi ?

Tout simplement parce que ce n'est pas une appli de messagerie !

Comme toutes les applis web, c'est elle qui conserve l'authentification ; dans des cookies.

Si dans ton téléphone, tu supprimes les cookies, ou si un processus supprime les cookies, ton mobile est déconnecté ; d'où la redemande d'identification.

Avec Email préinstallé par Samsung, qui est une véritable appli de messagerie, tu n'auras jamais ce problème.

Elle est facile à configurer, et tout marche bien plus simplement.

Si tu veux éviter de dysfonctionnement, passe par Email.

Désinstalle l'appli mail d'Orange.

Cordialement

PhilDur

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Merci pour l'info

Patou74350

[#4]

Si tu as le moindre problème avec Email, n'hésite pas.

Mais ça m'étonnerait

PhilDur