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impossibilité d'accéder à ma messagerie

jmg061
contributeur
851  

impossibilité d'accéder à ma messagerie

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, depuis mon PC (navigateur Chrome) sur la page "Messagerie", lorsque je clique sur "Rester identifié", c'est toujours cette page qui réapparait inlassablement. Mon compte est pourtant bien ouvert puisque j'accède sans problème à mon espace client et que mon nom est bien affiché.

Je n'ai par contre aucun problème depuis mon téléphone portable.

Merci de vos conseils pour accéder à ma messagerie. Cordialement.

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
845  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

bonjour @jmg061 

 

vide le cache de ton navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jmg061
contributeur
828  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

je viens d'essayer. Le problème persiste et maintenant ça ne marche plus sur mon tél portable non plus !

Merci pour votre aide,

cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
810  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

re @jmg061 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ghosttiti-82
contributeur
789  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

Salut!

J'ai eu à peut près le même problème qui m'a pris la tête pendant quelques jours et du coup j'utilise depuis le navigateur Microsoft Edge et j'ai réinstallé la page d'accueil d'orange sans oublier de transférer tout les adresses dans mes favoris, après j'ai désinstallé Google Chrome qui me posait des problèmes pour ensuite le dernier logiciel de Chrome (dernière mise à jour) et depuis j'ai deux navigateurs, en plus j'en utilise un pour tout ce qui est privé ( banque, assurance, etc...) et l'autre pour les loisirs (musique, films, etc...) voilà.

Depuis les deux navigateurs marchent très bien.

J'espères que cela t'aidera.

jmg061
contributeur
755  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

Merci bien. Je vais tester cela. Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
707  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

bonjour @Ghosttiti-82 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
695  

Re: impossibilité d'accéder à ma messagerie

bonjour @jmg061 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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