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impossible d acceder a mon espace client
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Re: impossible d acceder a mon espace client
Bonjour @Tagma06,
Message déplacé dans la bonne rubrique.
L'espace client est normalement accessible en étant identifié sur son compte principal. Est-ce le cas ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: impossible d acceder a mon espace client
Bonjour @Tagma06
Comment as-tu pu changer ton mot de passe si tu ne peux pas te connecter.
Est-ce que ton problème se produit uniquement lorsque tu veux te connecter à partir d'un mobile, de ton téléviseur, ...
Ou est-ce que tu n'as pas accès à certaines informations?
Cordialement
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Re: impossible d acceder a mon espace client
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Re: impossible d acceder a mon espace client
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Re: impossible d acceder a mon espace client
Bonsoir @Tagma06
Donc ca veut dire que tu peux accéder à ton espace client avec un PC c'est ça ? OUI ou NON
Tu fais comment avec ton mobile pour vouloir accéder à ton espace client ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: impossible d acceder a mon espace client
Bonjour @Tagma06
As-tu installé l'application Orange et moi sur ton mobile?
On y trouve les informations utiles de son espace client et on peut s'y connecter indifféremment avec
- adresse mail/mot de passe associé au mail
- n° mobile/mot de passe associé au mobile
Comment essayes-tu de te connecter?
Cordialement