internet & fixe mon mail Orange

impossible d'envoyer des mails à partir d'Outlook ou de Windows Mail (PC ou MAC)

Philippe-G
contributeur occasionnel
309  

Re: impossible d'envoyer des mails à partir d'Outlook ou de Windows Mail (PC ou MAC)

Bonjour,

 

L'adresse philippe.g****@orange.fr qui fonctionne mal est mon adresse mail principale. 

Les autres adresses orange qui fonctionnent bien sont des "alias" ou "adresses secondaires".

 

Mais, bonne nouvelle, cela re-fonctionne bien ce matin.Les nouveaux messages partent bien et très rapidement et je n'ai pas de message SMTP me demandant confirmation du mot de passe (que je n'ai pas changé), que ce soir sur "Outlook" ou "courrier".

 

Ce qui est bizarre, c'est que les messages bloqués hier en boite d'envoi "Outlook" ou "courrier" en partent jamais et restent bloqués ;  je n'ai plus qu'à les effacer  ...Ce n'est pas toujours le cas, parfois les messages bloqués partent tout seuls...

 

C'est donc vraiment un problème intempestif d'Orange (surchage serveur ?), comme je le vois pour d'autres personnes qui ont le même problème que moi, ce n'est donc pas nouveau.

 

Je vais donc tenter de contacter Orange par téléphone, pour qu'ils fassent un contrôle sur cette adresse mail mais je sens que cela va être galère ... Sinon comment contacter ou faire venir  un expert orange sur ce forum ? Je vois que cela arrive ...

 

Philippe

 

 

JuanLucas38
#TopMembre
297  

Re: impossible d'envoyer des mails à partir d'Outlook ou de Windows Mail (PC ou MAC)

@Philippe-G 

 

Un "expert" ou Webconseiller ne fera rien en ce qui concerne un logiciel de messagerie.

A partir du moment ou le Webmail fonctionne tout est OK chez Orange et ça peut se comprendre.

 

Tu poser la question sur le forum de Microsoft car je pense que le problème est plutôt de leur coté.

 

https://answers.microsoft.com/fr-fr 

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

Nicolas_M
Webconseiller
274  

Re: impossible d'envoyer des mails à partir d'Outlook ou de Windows Mail (PC ou MAC)

Bonsoir @Philippe-G 


Je vous invite à consulter mon message privé que je vous ai envoyé hier soir.


Bonne soirée,

Nicolas

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JChristophe_M
Webconseiller
243  

Re: impossible d'envoyer des mails à partir d'Outlook ou de Windows Mail (PC ou MAC)

Bonjour @Philippe-G 


La configuration de votre compte est correcte et si vous rencontrez de nouveau des difficultés d'accès ou des retards d'émission/réception de messages, il est inutile de modifier vos paramétrages. 

Les serveurs de messagerie sont constamment sous surveillance et si un incident majeur survient, il est immédiatement détecté et donc limité dans la durée. 

Bonne journée.


Jean-Christophe



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