internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

D'accord.
Malheureusement, nous ne gérons que le bon fonctionnement de nos propres applications. :/

Le mail fonctionnant via l'appli Mail d'Orange ou sur l'appli mail native de l'iPhone/iPad ou même sur PC, je n'ai pas la possibilité d'aller plus loin.

De plus, en testant de notre côté, cela fonctionne. Il n'y a donc pas de dysfonctionnement côté opérateur.

En attente d'autres intervenants qui pourraient vous venir en aide,

Justine

[#2]

Mes problèmes ont commencé lorsque j’ai dû installer un VPN pour raisons professionnelles (ExpressVPN). Les déconnexions ont systématiquement eu lieu lorsque j’étais à l’etranger, et utilisant le VPN. Une ou deux fois, de retour à mon domicile, connecté en direct sur la Box Orange et sans VPN, ça a refonctionné. Mais plus à présent. Est-ce que ça pourrait être lié ?

[#3]

Miracle, en passant par le partage de connections de mon téléphone, brutalement la configuration du compte est passée sans problème, et je peux à nouveau recevoir et envoyer les messages normalement... 

Il y a donc bien un problème de méthode de liaison, et très probablement lié à l’utilisation de mon VPN !

[#4]

Parfait, je suis ravie que tout fonctionne

Justine

[#5]

Et voilà, ça recommence...

Apres quelques jours à l’etranger, de nouveau impossible de me connecter au compte Orange avec Outlook alors que les autres comptes fonctionnent normalement...

[#6]

Bonjour @pmagisson 

Votre adresse mail fonctionne-t-elle avec une autre appli ?

Justine

[#7]

Appli Mail Orange, appli standard iOs, Thunderbird sous W10, tout ca fonctionne sans problème pour tous mes comptes email perso et pro. Seul le compte Orange sous Outlook sous iOs est bloqué