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Bonjour,

Depuis hier je ne parviens plus, sauf par intermittences (très courtes), à envoyer de mails depuis ma boite orange - à chaque fois je reçois le message suivant : "le mail xxx n'a pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un destinataire est invalide". Et cela quelle que soit l'adresse de destination bien sûr vérifiée. Par contre je continue à recevoir normalement les messages. A noter que la boite n'est pas pleine.

A noter que sur le même compte il y a d'autres boites mails qui elles fonctionnent correctement. 

Merci de votre aide pour débloquer cette situation.

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Bonjour @MAR29760,

Pourriez-vous renouveler votre adresse IP et retenter ?
J'attends votre retour.
 
Anaïs

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Merci de votre retour.

J'ai un doute que cela concerne l'adresse IP de l'ordi car le problème est le même sur plusieurs ordis et sur mon téléphone.

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@MAR29760,

Le renouvellement concerne l'IP de la Livebox
Si vos appareils sont tous 2 connectés à la Livebox, le dysfonctionnement sera le même.

Anaïs

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Merci pour ce nouveau message.

J'ai essayé sur d'autres appareils complètement extérieurs, cela ne fonctionne pas non plus...

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D'accord.
Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Anaïs

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Bonjour @MAR29760, 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc