internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

depuis 3 ou 4 jours il m'est impossible d'envoyer des mails depuis le webmail d'orange. Les mails des autres autres arrivent mais impossible de répondre.

lorsque j'envoie ma réponse le webmail me répond :

Le mail xxxxxx n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide.

J 'avais vu sur le site que certaines personnes avaient changé leur mot de passe. J'ai essayé mais sans résultat

Si vous avez une idée pour résoudre le truc ?

merci d'avance !

[#2]

Ah j 'oubliais je travaille sur PC et je consulte mes mails depuis mon compte Orange.

merci encore !

[#3]

Bonjour @RICOU51 

Voir cette réponse d'un ex membre de ce forum :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-faire-partir-les-mails/m-p/3146074

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

bonjour Daniel

Hélas aucun de ces trucs ne fonctionne. je n 'ai pas de VPN . mon historique de connexion est nettoyé, etc. 

si vous avez d'autres solutions ?

[#5]

Bonjour @RICOU51, @Daniel35 

Si je comprends bien, depuis le webMail (portail Orange) vous pouvez recevoir mais plus envoyer de mails ?
Arrivez-vous à vous envoyer un mail à vous-même (votre adresse en destinataire) ?

En parallèle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#6]

Re @RICOU51 

---

@RICOU51  a écrit :

Hélas aucun de ces trucs ne fonctionne. je n 'ai pas de VPN . mon historique de connexion est nettoyé...

si vous avez d'autres solutions ?

---

Non Pas d'autres solutions à te proposer, à part patienter ou répondre au webconseiller Orange qui t'a proposé son aide. Il pourra peut-être faire investiguer en interne chez Orange.

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum. A priori Orange n'a toujours pas trouvé le grain de sable qui coince aléatoirement.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour @Max_C 

---

@Max_C  a écrit :

Bonjour @RICOU51, @Daniel35 
Si je comprends bien, depuis le webMail (portail Orange) vous pouvez recevoir mais plus envoyer de mails.?

---

Pas de souci pour moi. Je n'utilise pas le webmail orange. C'est @RICOU51  qui est confronté au bug récurrent signalé régulièrement dans ce forum: message / échec envoi avec adresse invalide alors que ce n'est pas le cas...

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Je viens de vous répondre par la messagerie. Merci beaucoup d'avance

très belle soirée

[#9]

@RICOU51 

Je vous remercie pour vos coordonnées. 

Je viens de faire une demande d'analyse à notre service d'expertise.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Max

[#10]

Bonjour @RICOU51 

Afin de poursuivre les investigations, pouvez-vous me fournir un horodatage d'un test en boucle où vous avez le message ?
Je vous remercie par avance.
Max