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[#1]

Bonjour ,

Merci pour votre aide.  Je viens de tester l 'envoie de messages vers mes 2 adresses perso et travail (14h 09 et 14h 10) et ça à l'air de fonctionner.

Est-ce qu'il y a d'autres manips à exécuter ?

merci encore

[#2]

Bonjour,

Merci pour votre aide. Je viens de  tester mes deux adresses mails (perso et pro) à 14h 09 et 14h 10 et ça à l 'air de fonctionner. Y 'a-t-il quelque chose d'autre à faire ?

Merci encore pour votre aide

[#3]

Bonjour,

je suis désolé, je viens  d'essayer d'envoyer un mail et ça recommence avec le même message . J 'ai juste réussi à envoyé 2 mails de tes vers 14h ...

Merci d'avance

[#4]

@RICOU51,

Je comprends que le défaut est aléatoire. Afin de poursuivre auprès de notre service d'expertise j'ai besoin d'un horodatage de mails de moins de 7 jours en respectant le format suivant :

Date, heure, mail du destinataire et comportement du mail (par exemple le message d'erreur reçu).

Je vous invite à m'envoyer ces informations par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :

J'attends votre retour. 

 Ady

[#5]

@RICOU51, 

J'ai bien reçu votre horodatage en privé. Je viens de communiquer ces informations à notre service expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Ady

[#6]

Bonjour @RICOU51, 

Votre demande a été analysée par notre service d'expertise. Une correction a été effectuée concernant l'envoi de vos mails.

Je vous invite à réessayer et me confirmer le bon fonctionnement de votre messagerie Orange.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ady

[#7]

Bonjour,

J'ai essayé d'envoyer des mails hier soir OK et ce midi c'est toujours OK!!

Merci beaucoup de votre aide

ERIC

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Bonjour @RICOU51, 

Merci de votre retour 😊.

Je suis ravie de savoir que vous avez retrouvé l'intégralité du fonctionnement de votre boite mail.

Je vais donc clôturer notre échange et vous invite à prendre connaissance de mon message en privé.

SI besoin n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#9]

merci encore à vous et à vos collègues

très belle journée