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internet & fixe mon mail Orange

impossible de modifier permission pop/imap

Papou22
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449  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

Bonjour @gazbunap 

 

@Dibalam 

 

Ah ! Merci pour ce retour.

 

Tu nous dis :

Résolu:

il faut demander un mot de passe généré dévolu (16lettres 23 caractères alphabétiques dont trois tirets)

 

Et dans la foulée :

Je n'ai jamais été chez orange, adresse wanadoo outlook depuis 1999

.../...

 

Wanadoo étant un nom de domaine de la société Orange, il n'est pas possible que tu n'aies jamais été chez Orange ! Cette adresse a appartenu à un contrat Orange un jour ou l'autre, lequel a été résilié depuis puisque tu es ensuite passé chez d'autres FAI.

Cette adresse (gratuite) a donc été orpheline de contrat pendant des années.

 

Encore cet effet de bord de la politique désastreuse d'Orange qui a permis l'utilisation de ses comptes de messagerie "tant qu'ils sont utilisés" alors que l'utilisateur n'est plus client de cette société depuis des lustres... jusqu'à ce que le premier problème ou demande de support surgisse, mettant ainsi l'usager non-client en grande difficulté car Orange ne lui doit rien.

Cette permissivité est contraire aux CGU de cette même société, lesquelles sont mensongères par ailleurs.

Voir le "pourquoi" dans ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mot-de-passe/m-p/3135960#M307007

 

Lors de la création d'un mot de passe d'application il faut commencer par aller dans l'espace client / Infos personnelles / Connexion et sécurité.

Au cours de la procédure de création de mot de passe d'application, il y a vérification de l'identité et il est obligatoire de s'identifier avec l'adresse et son mot de passe ordinaire pour laquelle on génère un tel mot de passe d'application, avec vérification automatique que c'est bien via une connexion à la box de l'abonné.

Il est pour le moins incongru qu'une adresse hors contrat de quelqu'un qui n'est pas client dispose d'un "espace client" !!!

Il est tout aussi incongru qu'on puisse créer un mot de passe d'application pour une adresse n'appartenant à aucun contrat

 

Comment as-tu pu créer un mot de passe d'application pour une adresse hors contrat et sans box ?

Si c'est possible c'est grave car cela signifierait que la protection par mot de passe d'application est une passoire !!!

 

Merci de détailler comment tu as généré ce mot de passe d'application afin d'éclairer notre lanterne.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
gazbunap
contributeur occasionnel
421  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

absolument c'est exactement çà, et tout fonctionne    Rions un peu: le 3900 m'avait dit d'abandonner tout espoir de gérer ce courrier orange (@wanadoo plus exactement) depuis mon Iphone.

Comme quoi, never give up!

Papou22
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385  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

Bonjour @gazbunap 

 

@Dibalam 

 

absolument c'est exactement çà, et tout fonctionne

 

Merci pour ce "détail" mais je reste sur ma faim.

"Ça" quoi ?

As-tu pu générer un mot de passe d'application tout en n'étant pas client ?

Avec quel identifiant lors de la procédure de génération ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
gazbunap
contributeur occasionnel
366  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

non, j"ai une freebox revolution, je n"ai jamais été chez orange.. mon adresse @pseudo0312 remplace mon ancienne @Voila quand voila a disparu

bonne journée et merci pour l'aide

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
339  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

Bonjour @gazbunap,

Il est, effectivement, possible d'activer un mot de passe applicatif, y compris pour une adresse e-mail sur un compte maintenu gracieusement, depuis n’importe où (pas nécessairement derrière une Livebox).

Il vous faudra impérativement recevoir un code OTC sur votre portable (pour cela votre numéro doit être bien enregistré et validé sur votre compte) et utiliser un deuxième facteur de sécurité.

Nous restons à votre disposition.

Belle journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

gazbunap
contributeur occasionnel
302  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

Oui, identifiant @pseudo0312

gazbunap
contributeur occasionnel
279  
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
231  

Re: impossible de modifier permission pop/imap

Bonjour @gazbunap,


Merci pour votre retour. Je suis ravie que nos conseils vous aient permis de résoudre votre difficulté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.


Belle journée à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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