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internet & fixe mon mail Orange

impossible de recevoir mes mails sur le téléphone mobile... samsung forfait Orange

dora4
contributeur
374  

impossible de recevoir mes mails sur le téléphone mobile... samsung forfait Orange

Bonjour,

Subitement    hier sans que je me souvienne avoir fait quoi que ce soit ,les mails ont disparu de mon téléphone

c'est un modèle Samsung  et mes forfaits ordinateur et téléphone sont sur Orange 

Merci de me dire si vous avez une solution!

1 RÉPONSE 1
Moncelin
helper actif
359  

Re: impossible de recevoir mes mails sur le téléphone mobile... samsung forfait Orange

Bonjour @dora4 

Dans un premier temps tu te connectes à ton compte mail Orange avec ton PC et tu vérifies leurs absences/présences.

S'ils sont présents, voir la configuration de ton mobile, s'ils sont absents, boite mail sans doute piratée :

A faire :

Supprime l'adresse de redirection installée par le pirate :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

ou si nouvelle messagerie :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Cordialement,

Moncelin

Le partage de connaissances n'appauvrit pas, il enrichit.

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