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Bonjour j'ai exactement le même problème depuis 3 semaines signale au 3900 pas résolu le défaut doit être signalé au niveau expertise supérieur sans réponse à ce jour.

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Bonjour @geogeo44,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client mobile Orange, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

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Bonjour @geogeo44, 

Votre message privé ne contient pas les informations dont j'ai besoin pour vous aider, pouvez-vous me le renvoyer, s'il vous plaît ?

Sab

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Bonjour @geogeo44, 

Nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant notre dernier message. Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la discussion, sachez que nous restons entièrement disponibles pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter à votre convenance, nous serons heureux de vous assister.

Excellente fin de semaine.
Sab