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internet & fixe mon mail Orange

impossible de se connecter sur wanadoo.fr

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impossible de se connecter sur wanadoo.fr

Bonjour à la communauté

 je n'arrive plus à me connecter depuis le 9 février 2018 à ma boîte mail wanadoo qui est mon adresse principale. Est-ce du piratage ou alors un problème de serveurs ?

le message d'erreur : impossible de relever le courrier

le serveur de messagerie "imap.orange.fr" ne répond pas. vérifiez l'exactitutde des informations de compte saisies dans les réglages de Mail.

j'ai vérifié TOUT... RAS !!!

merci de votre aide

10 RÉPONSES 10
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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

Bonjour @yan28000

 

Tu as bien imap.orange.fr port 993 : SSL/TLS mot de passe normal ?

 Le nom d'utilisateur doit être ton adresse mail complète.

 

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

bonjour

oui j'ai toutes ces infos mais le message de non fonctionnement continue....

 

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

Si j'ai bien compris c'est suite à une mise à jour de windows ?

Je t'aurais bien dit de désinstaller mail et de le ré-installer mais je crois qu'il avec inclus avec l'OS

Tu as bien W7 ?

 

Par contre je me permet : pour avoir utilisé Live Mail pendant un moment, par la suite j'ai trouvé bien mieux avec Thunderbird (gratuit) et indépendant des mises à jours windaube (oups pardon erreur d'orthographe volontaire).

 

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

non  pas de maj ... juste remplacement du pc...je suis en w10... ooutlook 2013... sur pc et idem sur iphone....la même anomalie est detectée par l'iphone ?????

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

Tu as essayé de passer directement par le webmail pour voir tu accèdes quand même à ta messagerie. ?

Elle est toujours active cette adresse mail ?

 

Lien vers le webmail

 

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

oui mais le problème c'est que je ne peux me loguer avec wanadoo.fr...uniquement Orange.fr

par ailleurs oui l'adresse wanadoo existe car j'y ai adressée un test qui n'est pas revenu en anomalie ??????

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

bonjour @yan28000

 

lorsque tu as fais un test de t'envoyer un mail sur wanadoo.fr,l'as tu recu sur orange.fr

si c'est le cas c'est que ton adresse en wanadoo est passée en orange en continuant à recevoir les adresse en wanadoo sur orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

Bonjour

 

S'il te plait fait nous des captures d'écran (selon cette méthode) du message d'erreur et de la configuration de ton compte mail.

 

Quelle application de messagerie utilises-tu ?

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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Re: impossible de se connecter sur wanadoo.fr

mon compte wanadoo est déconnecté merci pour votre aide

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