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internet & fixe mon mail Orange

insertion de pièces jointes impossible

papou22
#TopMembre
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4 901  

Re : insertion de pièces jointes impossible


@toy60110 a écrit :

Bonjour 

j ai fait egalement le chargement  avast donc meme punition

je vais faire la meme manip 

Merci a++:manlol:


Ben on est ben contents d'le savoir !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

lulu83
contributeur occasionnel
4 880  

Re : insertion de pièces jointes impossible

pb resolu apres reinstallation IE version 6

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 848  

Re : envoi pieces jointes

Bonjour la communauté,


Après investigation, la solution est de désactiver le module Avast du navigateur ( clic droit sur l'icône avast dans le navigateur, puis décocher et cliquer sur désactiver) ou utiliser Firefox ou Google Chrome.


Bonne journée.

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Balises (1)
fanette
contributeur
4 827  

Re : envoi pieces jointes

Bonjour,

Est-ce vraiment la solution... : désactiver l'antivirus??????

Compte tenu du nbre d'utilisateurs concernés par ce problème, n'y aurait-il pas défaillance d'orange et n'est-ce pas à orange de règler ce problème... très très handicapant.

Cordialement.

rol59
contributeur
4 799  

Re : insertion de pièces jointes impossible

bonsoir meme probleme que vous en etant artisan c est un peut chiant ne peux plus mettre de pieces jointes erreur sur la page en bas a gauche

jos76
#TopMembre
#TopMembre
4 793  

Re : insertion de pièces jointes impossible

Salut Rol,

 

Voir réponse ici :

 

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-orange/m-p/132217#U132217

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
gecko
super star
super star
4 748  

Re : insertion de pièces jointes impossible

Salut à vous,

ce soucis de pèces jointes est maintenant identifié, un module d'avast en est la cause, voir ici 
bruno le ‎14-01-2014 13h54

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
ff46
contributeur occasionnel
4 593  

Re : envoi pieces jointes

BIBI57
contributeur
4 583  

Re : insertion de pièces jointes impossible

Tout pareil. Depuis quelques jours, impossible de joindre une pièce à un mail. La fenêtre s'ouvre mais reste figée.Par contre, sur le haut de la page de la messagerie et à côté du logo "orange" j'ai un bandeau m'indiquant qu'explorer (8 sous XP) ne peut ouvrir la page, sans pour autant me dire pourquoi.

J'ai réinstallé IE et passé l'anti-virus, rien n'y fait.

Problème ORANGE ?

RCJC
contributeur
4 570  

Re : insertion de pièces jointes impossible

Je ne peux plus joindre de pièce (photo ou texte) lors de la rédaction d'un message

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