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Bonjour, depuis aujourd'hui, je n'arrive plus à insérrer des pièces jointes, il n'y a pas de mmaessage d'erreur, simplement quand je clique sur "joindre", rien ne se passe. Je ssuis sur IE et système XP. merci de votre aide (je n'arrive pas non plus à obtenir de l'aide par echat avec orange).

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Idem que l'utilisateur précédent. impossible de joindre des fichiers à un Mail depuis cet Aprés Midi.

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Salut samovar,

Est ce que ça le fait à tous les coups
fais un nettoyage de IE
essayes un autre navigateur

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Merci de ton aide. J'ai nettoyé IE 8, hier, j'avais essayé avec google , ça faisait la même chose. Je vais réessayer après le nettoyage.

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Idem aux autres utilisateurs ,je recois bien les pieces jointes mais je ne peux en envoyer  a chaque fois erreur sur la page

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Même problème que plusieurs internautes. Depuis ce matin, je ne peux pas joindre de pièce à mes mails. Grosse difficulté aussi sur tél mobile, les SMS avec P.J. envoyés hier vers 18H sont arrivés cet aprés-midi à leurs destinataires ! N'y aurait-il pas une défaillance Orange ?

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Idem, depuis ce matin, impossible d'utiliser "insérer 1 PJ"...... la fenêtre reste muette!! ..... "erreur sur la page"

Problême chez orange peut-être ?

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Bonjour à tous,

ce pb de PJ dont le chargement s'arrête à 1% semble se poser à nouveau
essayez de relancer le téléchargement de la PJ (pas plus de 2M conseillé)

il peut etre le résultat d'une navigation lente voir ici comment y remédier
ou bien d'une connexion ralentie, voir ici
ou un virus "delta search" voir ce fil le post de Klara webconseillère du le ‎05-09-2013 9h24

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Exactement le même problème depuis 2-3 jours, bien que j'aie fait un nettoyage du navigateur (IE) : je peux lire les PJ mais pas en envoyer (j'ai essayé avec des PJ très "légères", ça ne change rien)

Lorsque j'appuie sur le bouton "joindre" il ne se passe rien... mais aucun message d'erreur

Idem impossible d'entrer en contact par chat avec le service d'aide (il ne se passe rien non plus)

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Salut fmps99,

pour le echat, regardes si ton navigateur accepte les popup
pour le reste merci de répondre aux infos demandées plus haut