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internet & fixe mon mail Orange

internet mobile

Patrick9
contributeur
494  

internet mobile

Bonjour,pouvez vous me dire comment conserver mon adresse mail chez orange alors que j'ai basculé che free pour essai

2 RÉPONSES 2
coolbreeze
star
star
488  

Re : internet mobile

Bonjour 

Si c'est pour un essai, et que vous y restiez, au bout de 6 mois, votre ou vos e-mails ne seront plus accessible, à moins d'un retour chez orange ou sosh aussi je crois. 

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
Ancien Membre
484  

Re : internet mobile

Bonjour,

 

Si tu as résilié ton contrat Orange pour aller chez Free, la seule obligation d'Orange est de conserver ton adresse principale pendant 6 mois. Au retour éventuel, il faudra la supprimer (après sauvegarde de son contenu (mails et contacts) sur un logiciel client de messagerie), demander son "dégrillage" au service client et enfin la redéfinir comme adresse secondaire de ton nouvel abonnement Orange.

 

A savoir qu'une résiliation est une rupture de contrat. A part son obligation légale, Orange ne doit plus rien à son ex-client. Même pas la conservation de son adresse sur ses serveurs pour lesquels les vrais clients auraient à payer pour les ressources consommées.

 

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