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Bonjour,

j'ai été victime d'une arnaque au smartphone gagné pour 1 euro ceci sur votre site, or je m'aperçois que j'ai été  prélevé quelques jours après d'une somme de 75.00  € sans avoir fait une commande,  quelle est la marche â suivre dans ce cas-là.

merci de faire le nécessaire.  G****** F***   ***********@orange.fr.

[EDIT @nétoune : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

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bonjour @nétoune 

c'est une arnaque qui est connue,orange n'y est pour rien,voir avec ta banque et bloquer les futurs prélèvements

et bloque les achats multimédia

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt