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Bonjour,

J'ai coché dans la gestion des mails supprimés de ma messagerie orange : l'option "mails mis à la corbeil et conserver pendant 7 jours" et j'ai validé... Malheureusement, lorsque je retourne dans la corbeille avec l'option d'affichage "100" messages affichés : je ne visualise que les mails supprimés le jour même, or, j'ai besoin de retrouver un mail supprimé par erreur, il y a deux ou trois jours.

Merci par avance de votre solution s'il en existe une !

cdt

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Bonjour @sb78,

Si il n'est pas dans la corbeille, il est perdu à jamais. Ce qui est perdu sur le web est toujours irrécupérable. C'est une des raisons pour lesquelles on recommande toujours de conserver ses mails chez soi et d'en faire des sauvegardes.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Bonsoir

Il n'y a rigoureusement rien à faire pour retrouver tes messages perdus.

Pourquoi n'utiliser que le webmail ?

S'il te plait pourrais-tu répondre à quelques questions ?

• Depuis combien de machines (PC, tel et tablettes) consultes-tu ta boite mail.
• Ta machine la plus conséquente dispose t-elle d'un disque dur ? de quelle taille ?
• As-tu déjà utilisé un de ces logiciels : Outlook, Outlook Express, Windows Live mail, Thunderbird ?
• As-tu un smartphone ? Utilises tu Mail  (iPhone) ou Email (Android) ?

Es-tu prêt à changer de méthode d'accès à ta boite mail ?

C'est là où nous pouvons t'aider très efficacement.

Cordialement

PhilDur