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[#1]

Bonjour,

Je ne peux pas envoyer d'e-mail de mon compte ORANGE alors que j'en reçois.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour @csas3108 

Première vérification : VPN ou pas. Si oui: vire le.!!!

Si non: précise : PC, smartphone, webmail, logiciel, appli, paramètres...

Cdt

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Pas de VPN 

Les envois se font sur mon PC

[#4]

Re @csas3108 

Pas de VPN OK... Ou antivirus style Avast avec VPN "caché"...?

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@csas3108  a écrit :
Les envois se font sur mon PC

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Tu trouves que c'est précis par rapport aux questions posées.?

...

[#5]

Bonjour Tanvala,

Il s'agit de ma boite mail orange qui se trouve sur mon PC.

Les envois et les réceptions se font sur ma boite mail.

Lors des envois j'ai un message qui me dit que les adresses ne sont pas correctes, alors qu'il s'agit de réponses à des mails reçus.

Je ne sais pas quoi dire de plus, je n'y connait rien.

Cordialement.

[#6]

Re @csas3108 

Boîte mail orange oui, mais comment...? :

- via webmail par navigateur et via portail Orange et messagerie.?

- via logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook... et SMTP paramétré comment...?

Si rejet suite à réponse : systématique ou pour un correspondant en particulier...? Quand un correspondant envoie un email via un logiciel de messagerie, il se peut que le correspondant ait mis une adresse de réponse différente de l'adresse utilisée pour l'envoi. Les spammeurs  et arnaqueurs sont familiers de ce genre de chose avec des adresses gmail. Et si l'adresse  de "return" est erronée ou blacklistée...! Fais un essai de réponse en saisissant toi même l'adresse dont tu es certain de la validité...

Cdt

[#7]

Re-Tanvala,,

Aucune idée voici le chemin :https://mail02.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/mail&folder=default0/INBOX

Quand aux envois de mails, c'est pour tous les mails que je veux envoyer. J'ai fait des essais sur ceux de ma famille en mettant "TEST" pour qu'ils comprennent en plus de ceux que je voulais répondre, mais j'ai toujours le même message : adresse mail incorrecte ou erronée alors que je l'ai tapé moi-même.

CDT

[#8]

Re @csas3108 

"aucune idée"...?? Alors que d'après tes indications tu utilises un navigateur...et donc le webmail...!

Si tu es certain de respecter le format des adresses email [email protected] ou [email protected] sans espace ni caractères interdits (caractères spéciaux, lettres accentuées...) alors je n'ai pas d'explication.

Assistance Orange 3900

Si tu as une adresse d'un autre domaine comme gmail ou autre, fais un essai d'envoi avec. Et regarde si idem...

Cft

[#9]

Re-Tanvala,

Non je n'ai rien d'autre. Je contacterai le 3900.

Merci à toi.

[#10]

Bonjour @csas3108 

Tu as essayé en t ' envoyant un mail à toi même ?

Cordialement .