internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, impossible d'avoir accès a ma messagerie orange. Merci de m'aider

[#2]

Bonjour @Mamygre4239 

Cela manque de renseignements.

Symptômes ?

Message de refus ?

Avez vous accès au portail ?

[#3]

Merci. Lorsque je veux me connecter on me demande le mot de p. Que j indique.  Fenêtre qui dit En attente de votre fournisseur et ensuite : désolé la connection a échouée.  Un problème s est produit lors de la configuration de votre compte.Veuillez réessayer....et c est joueurs pareil

[#4]

@Mamygre4239 

Quelle messagerie utilisez vous ?

[#5]

orange

[#6]

orange

[#7]

Bonjour @Mamygre4239, 

Je vous propose de faire le point ensemble. 

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ? 

Rencontrez-vous des difficultés pour accéder à un autre site internet ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#8]

@Mamygre4239 

Si vous êtes reconnue sur : https://www.orange.fr/portail en cliquant sur l'enveloppe vous devriez avoir accès à la messagerie.

[#9]

quelle enveloppe

[#10]

Bonjour @Mamygre4239,

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées par message privé ainsi que les réponses aux informations demandées par ma collègue @Nadia_Y.

Je vous remets le bouton pour nous solliciter en privé :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin