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internet & fixe mon mail Orange

je ne peux plus envoyer de mails

Pg7
contributeur occasionnel
1 415  

je ne peux plus envoyer de mails

Bonjour,

 

je suis sous mac OS 10.13.6, je ne peux plus envoyer de mail depuis hier soir, par le service mail de mon mac,

je les reçois mais impossible d'en envoyer, mon compte affiche déconnecter, pourtant mon adresse mail est bonne ainsi que mon mot de passe 

le nom de l'hôte est bien " smtp.orange.fr "

 

par contre si je passe par le portail orange cela fonctionne

si quelqu'un peut m'aider

merci

 

 

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 399  

Re: je ne peux plus envoyer de mails

Bonjour @Pg7 

 

Tu nous dit que l'adresse mail et le mot de passe sont bons, OK on veut bien te croire mais le reste des paramètres pour le serveur SMTP sont lesquels, a part le nom d’hôte qui est correct "smtp.orange.fr"

L'adresse mail doit contenir également le "@orange.fr" ou  le"@wanadoo.fr'

Le port doit être : 465

La sécurité doit être SSL/TLS.

L’authentification doit être : Mot de passe normal.

 

Tu as bien tout ça ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Pg7
contributeur occasionnel
1 385  

Re: je ne peux plus envoyer de mails

L'adresse mail doit contenir également le "@orange.fr" 

jusque là c'est bon, mais après 

Le port doit être : 465

La sécurité doit être SSL/TLS.

L’authentification doit être : Mot de passe normal.

 

je ne vois ça dans les paramètres du compte mail

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 378  

Re: je ne peux plus envoyer de mails

@Pg7 

 

Explication ci dessous en image :

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-envoy... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Pg7
contributeur occasionnel
1 351  

Re: je ne peux plus envoyer de mails

Cela a été un peu compliqué , j’ai du vérifier 3 fois , et d’un seul coup cela fonctionne 

un grand merci 

pourtant Mac OS est beaucoup plus simple que Windows 

mais merci pour ton aide 

à+ 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 340  

Re: je ne peux plus envoyer de mails

@Pg7 

 

Tu es sur de ne rien avoir touché ?.

Bon en attendant si ça fonctionne ne touche plus à rien, peut être une panne du serveur Orange.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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