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je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

velvet56
contributeur
1 072  

je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

bonjour 

depuis quelques jours je ne reçois plus de mails et ma liste de contacts a disparue 

que faire ? je n'y connais rien 

merci de votre aide 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 067  

Re: je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

bonjour @velvet56

 

en attente d'autres intervenants

regarde si tes mails ne sont pas reditigés vers une autre adresse inconnue

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

si c'est le cas supprime la et change ton mot de passe par un compliqué

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 066  

Re: je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

salut @velvet56

 

ça sent la boite piratée à plein nez ça

 

première urgence, changer le mot de passe de ta boite en prenant du béton :

- 8 caractères minimum voire 12

- mélange de chiffres et lettres minuscules et majuscules

- signes de ponctuation

- jamais deux chiffres successifs

- pas de cédille, accents ou tilde

 

ensuite, vas dans les paramètres de ta boit et regardes si le pirate n'aurait pas mis une adresse de redirection, et la suppripmer le cas échéant

 

à plus long terme, je suppose que tu utilises le webmail (messagerie) orange

 

si oui, il est indispensable de changer cette (très pmauvaise) habitude en basculant sur un client mail

 

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

 

PS :

@PhilDur ou @papou22 t'expliquerons mieux que moi les dangers de cette façon de procéder, notamment ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
pilaf75
contributeur
1 002  

Re: je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

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pilaf75
contributeur
1 001  

Re: je ne reçois plus de mail et ma liste de contacts a disparue

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