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[#1]

Bonjour.

Depuis mardi, je ne reçois plus de mails. Je penses qu'ils ont été détournés.Je recevais des mails pas très clairs les jours précédents que je supprimais sans les ouvrir. J'ai essayé d'ouvrir "paramètres" pour accéder à "mes préférences"... en vain. Rien ne se passe et de temps en temps,un message : une erreur est survenue ...et blablabla !. J'ai changé mon mot de passe. Le compte mail de mon épouse n'est pas impacté. sur PC ou téléphone, mème soucis. En espérant que vous pourrez m'aider. Amicalement .   

   Spider Olive.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @spiderolive 

si tu peux y accéder

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

[#3]

un immense merci. j'ai testé en envoyant un mail que j'ai bien reçu.

2 dernières questions

Les mails que je devaient recevoir sont perdus je pense.

dois-je changer tous mes mots de passe ( sites marchands, impots,...)

en vous remerciant.

   Spider Olive.. 

[#4]

re @spiderolive 

malheureusement,les mails que tu devais recevoir sont perdus ils sont chez le pirate

non ce n'est pas une obligation de changer tes mots de passe sur les sites que tu fréquente c'est celui de ta messagerie qui compte

en complément voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

bon weekend

[#5]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne reçois plus de messages sur ma boite Mails? que dois-je faire pour

obtenir sa réouverture? Merci de vos indications.

[#6]

Bonjour @MD381 ,

Il ne s'agit surement pas d'une fermeture mais plutôt d'un piratage du compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#7]

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@MD381  a écrit :

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne reçois plus de messages sur ma boite Mails? que dois-je faire pour

obtenir sa réouverture? Merci de vos indications.

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[#8]

Bonjour aussi @Chaton137 ,

Je confirme : @MD381  a bien écrit ça !

Et ton problème à toi, c'est quoi ?

Ne serait-ce pas de ne pas avoir lu les solutions données dans ce fil de discussion. Est-ce que j'ai bon ?