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Bonjour, problème messagerie Orange, je suis sous windows 8 et firefox

Depuis hier soir (29/4/2019) ma boîte de réception n'affiche que "brouillon", "envoyé", "spam" et "corbeille", il n'y a plus les différentes adresses que j'utilise.

Par contre les messages reçus à l'adresse principale s'affichent bien.

Mais, les messages reçus à l'adresse secondaire (envoyés par un tiers pour faire un test) ne s'affichent pas.

Je me suis adressé à moi-même un mail à l'adresse secondaire et un mail de l'adresse secondaire : ils ne s'affichent pas non plus. Par contre, ils figurent bien dans "envoyé".

J'ai vérifié la liste rouge (cette adresse secondaire n'y figure pas).

Merci de vos réponses

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bonjour @ausecourslesami 

en attente d'autres intervenants

lorsque tu passe ta souris en haut à droite de la page d’accueil sur ton pseudo,et que tu clic sur changer de compte,que se passe t'il

cdt

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Merci,

lorsque je clique sur "changer de compte", ça me demande un autre compte ou n° de mobile (je n'en ai pas) comme ça le faisait avant...

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re @ausecourslesami 

et en rentrant les coordonnées de ce compte cela ne marche pas

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Bonjour @ausecourslesami 

@melet39 

As tu basculé sur la nouvelle messagerie ou c'est toujours l'ancienne, celle que tu avais jusqu'à présent ?.

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Bonsoir, rien changé dans ma messagerie entre hier soir et ce matin !

pardon pour la mise en forme des 2 captures d'écran (hier et ce matin)

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bonjour @ausecourslesami 

apparemment tu serais passé sur la nouvelle version,voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Astuces-et-solutions-en-toute-simplicit%C3%A9...

cdt

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@ausecourslesami 

@melet39 

Tu es bien sur la nouvelle version de la messagerie donc il n'est plus possible d'ajouter d'autres adresses mails.

La seule solution qui te reste c'est le logiciel de messagerie.

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Merci beaucoup ! le lien que tu m'envoies me permet de résoudre une partie du problème :

j'ignorais à quoi pouvait servir la case "rechercher".

En tapant l'une ou l'autre de mes adresses secondaires dans "rechercher", je récupère la liste des mails reçus à ces adresses.

D'accord, ce n'est pas très pratique (avant je voyais tout de suite si j'avais des messages) mais cela me rassure de savoir que je ne perds aucun message reçu.

J'aimerais bien que Orange revienne à la précédente configuration !

Merci encore !!!

[#10 · Accepted solution]

re @ausecourslesami 

merci du retour

bonne journée