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Bonjour, les messages ont disparu de ma boite de reception sur le"mail orange", je les voie sur ma boite outlook mais plus ds la boite orange ce qui ne m'arrange pas car mes archives(toujours presentes) sont sur ma boite orange.

Pouvez vous m'aider

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Les mails ne sont plus sur le serveur d'Orange si vous voulez les archiver il faut donc les retransférer en ayant au préalable modifié le paramétrage du compte et coché " garder une copie sur le serveur ".

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @margil56,

Si ce que tu appeles "ma boite Outlook" est celle du logiciel Outtook sur ton PC, tes messages sont sur ton PC car Outlook n'est pas paramétré par défaut pour laisser une copie des mails sur le serveur après importation sur le PC. Pour cela, il faudrait cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les paramètres du comptes.

Mais je dirais que c'est tant mieux car quand on utilise un tel logiciel (méthode recommandée), il est totalement inutile, voire nuisible, de conserver ses messages et ses contacts chez son fournisseur d'accès, à la merci de tous les pirates de passage.

Si tu utilises Outlook, n'utilise que ça et oublie le webmail, sauf en dépannage quand tu n'es pas sur ton PC !

Tu ferais bien aussi d'archiver chez toi (dans Outlook)  plutôt que chez ton fournisseur d'accès qui n'a jamais garanti la bonne conservation de TES informations ! Organise également des sauvegardes d'Outlook au même titre que tu sauvegardes toute autre info personnelle qui se trouve sur ton PC (mais la fais-tu ?).