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[#1]

Bonjour @daniel83400 

Si tu parles d'adresses qui apparaissent en saisie semi-automatique lors de la rédaction d'un mail via le webmail orange:

- commence par faire le ménage du cache historique de ton navigateur, Toutes périodes. Les adresses parasites sont peut-être restées en mémoire dans le cache Formulaires de ton navigateur.

Si pas OK ensuite. Tu es peut-être victime du bug des adresses parasites enregistrées.

Voir ce post d'un membre du forum:

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/...

Les webconseillers @Loane_B  @zoe64  pourront nous dire si Orange a avancé sur le problème.

[#2 · Accepted solution]

Ça y est, j'ai compris ! Merci pour ces précisions @daniel83400.

Pour la liste de contacts, il s’agit des contacts que vous avez enregistrés manuellement via votre messagerie.
Vous gardez entièrement la main dessus : vous pouvez les ajouter, les modifier ou les supprimer à tout moment.

Ce que vous évoquez correspond aux adresses e-mails suggérées lors de la rédaction d’un mail.
Ces adresses ne proviennent pas de votre carnet de contacts. 

Vous ne pourrez donc pas les consulter directement.
Elles sont générées automatiquement par votre messagerie en fonction de votre utilisation.

Ce sont généralement des adresses avec lesquelles vous avez déjà échangé ou qui apparaissent dans l’historique de vos mails (mails reçus, envoyés ou transférés). Vous ne pouvez pas modifier celles-ci.

Elles ne sont donc pas véritablement enregistrées : ce sont des suggestions liées à la mémoire de votre messagerie.
Elles peuvent disparaître si vous effacez l’historique de votre navigateur Internet ou si vous changez d’appareil, contrairement au carnet d’adresses.

Je ne pourrais donc que vous conseiller de sauvegarder les adresses dans votre liste de contacts.

J'espère avoir pu vous éclairer et reste à votre disposition.

Loane

[#3]

Bonjour @Loane_B 

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@Loane_B  a écrit :

 Elles peuvent disparaître si vous effacez l’historique de votre navigateur Internet ou si vous changez d’appareil, contrairement au carnet d’adresses.

"Elles peuvent": non elles devraient disparaitre après effacement complet du cache historique navigateur.

Et ce n'est pas toujours le cas.!!!

Orange a reconnu un bug sur ce sujet. Voir le lien de mon post ci-dessus.

Est-ce que Orange compte solutionner ce bug.?

[#4]

Merci d'expliquer au papy que je suis et en termes simples  comment faire pour effacer ''l'historique de votre navigateur Internet''.

J'envoie beaucoup de mails et je trouve ça ENORME qu'une société comme Orange ne soit pas fichu de donner aux utilisateurs la possibilité de supprimer ces adresses qui polluent littéralement : quand je commence à taper un nom il y a plusieurs adresses qui s'affichent.

Quelle est la bonne?

Je suis obligé d'afficher une autre visu pour trouver cette bonne adresse.

C'est tellement pénible que j'en suis au point où je réfléchis à la possibilité de changer de fournisseur.

Un utilisateur pas content, mais alors pas du tout content.

[#5]

Bonjour @Saphir8950tamy,

Pourriez-vous nous indiquer quel navigateur vous utilisez pour accéder à Internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊

Frédéric

[#6]

Mon navigateur?

Christophe Colomb.

Merci d'expliquer à un papy de 86 ans ce qu'est un navigateur

Jean

[#7]

Bonjour @Saphir8950tamy  

Un navigateur est un logiciel vous permettant d'accéder à internet.

Il en existe plusieurs : Firefox, Edge, Chrome, ...

En fonction de celui que vous utilisez, il y a une méthode pour effacer l'historique de navigation.

Je reste disponible pour toute question et vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#8]

Je suis sur Microsoft Edge.

Merci pour votre disponibilité et votre assistance, j'en ai bien besoin

[#9]

Bonjour @Saphir8950tamy,
 
Voici comment effacer vos données de navigation sur Microsoft Edge, étape par étape 😊 :

Tout d'abord, cliquez sur Paramètres et autres (les trois petits points en haut à droite), puis rendez-vous dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services.

1. Repérez la section Effacer les données de navigation, et cliquez sur Choisir ce qu'il faut effacer, juste à côté de "Effacer les données de navigation maintenant".
   
   
2. Sous Plage horaire, choisissez la période qui vous convient — la dernière heure, la dernière semaine, ou depuis le début, c'est vous qui décidez !
   
   
3. Cochez ensuite les types de données que vous voulez supprimer.
   Pas de panique, un tableau descriptif est disponible juste en dessous pour vous aider à comprendre ce que chaque option efface.
   
   • 💡 Par exemple : vous pouvez très bien supprimer l'historique de navigation et les cookies, tout en gardant vos mots de passe et vos données de formulaire bien au chaud.
     
     
4. Une fois votre sélection faite, cliquez sur Effacer maintenant.
   C'est tout !

J'espère que cette réponse vous a été utile et qu'elle correspond à vos attentes et à votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi, si vous en ressentez le besoin, je reste, bien entendu, disponible pour toutes autres questions.

Belle journée.
Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

[#10]

Je vous remercie pour ces explications claires, simples et précises, ainsi que pour la rapidité de vos réponses.

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• EDIT : Merci @Saphir8950tamy de ne pas communiquer vos informations personnelles en public