internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

je retrouve régulièrement un même mail , répété en rafale quand j'ouvre ma messagerie sur orange ou outlook... merci.

[#2]

Bonsoir @Dieguito974,

Le mail provient il toujours du même destinataire ? 

L'horodatage est également identique ? 

Afin de bien comprendre et si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir par message privé une capture d'écran lorsque cela se produit. Pour le message privé c'est juste ici 👇🏻

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Loane

[#3]

Bonjour @Dieguito974, 

Merci pour votre retour en message privé.

La capture d'écran montre qu'il s'agit d'un mail automatiquement envoyé par le destinataire.

Je vous invite à bloquer cette adresse mail, ainsi vous pouvez mettre cet expéditeur en liste rouge.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#4]

Merci, mais le phénomène se reproduit pour d autres adresses, notamment Orange par exemple...

[#5]

@Dieguito974, 

Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail en message privé afin que je puisse vérifier si de notre côté il n'y a pas d'anomalie.

Nadia 

[#6]

******************************

********************

• EDIT : Merci @Dieguito974 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7]

@Dieguito974,

Je vous invite à me faire parvenir votre message en privé s’il vous plaît :

J'attends votre retour 😊.

Nadia

[#8]

@Dieguito974,

Je vous remercie de m'avoir communiqué vos adresses mail en privé.

Recevez-vous les mails en plusieurs exemplaires sur vos 2 adresses mails ?

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer également vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Julia

[#9]

@Dieguito974,

Je vous remercie pour vos informations et précisions envoyées en message privé.

Aucune anomalie n'est visible dans votre dossier.

Lorsque vous parlez de consultation sur Orange (mail) et Outlook, vous utilisez des applications de messagerie ?

Je vous invite à vérifier en vous connectant directement sur la page dédiée : mail.orange.fr.

N'hésitez pas à me faire un retour sur le constat ou non des messages en double.

Julia

[#10]

Bonjour @Dieguito974,

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

Sachez que nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.