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bonjour,
je ne peux pas accéder à ma boite mél.
une page s'affiche du genre "interruption momentanée, nous nous efforçons d'y remédier, excusez nous pour la gêne".
or, mon mari et mes enfants accèdent sans aucun problème à leur boite mail.
comment y remédier,
j'ai souvent des soucis avec orange, plus ou moins durables. là, c'est depuis midi.
merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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A la suite d’un incident technique survenu à 13h30, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
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Pour info les adresses/boîtes mail Orange sont hébergées sur plusieurs serveurs différents de manière aléatoire à leur création.
Ce qui fait qu'au sein d'un même foyer, les adresses d'un même compte internet ne sont pas frocément sur le même serveur.
Ceci explique que les mails de vos enfants et mari arrivent mais pas les vôtres.
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Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison
Même problème depuis 13h...
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A la suite d’un incident technique survenu à 13h30, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
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Ce qui fait qu'au sein d'un même foyer, les adresses d'un même compte internet ne sont pas frocément sur le même serveur.
Ceci explique que les mails de vos enfants et mari arrivent mais pas les vôtres.
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Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison
merci de votre réponse et merci aux autres contributeurs
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Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison
re @cacole
merci de ton retour
bon après midi