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[#1]

comme l'objet le stipule depuis la semaine dernière je n'ai plus accès à mes mails, donc je suis un peu exaspérée car j'en ai besoin pour mon travail.

que ce passe t-il? et comment résoudre mon problème?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!! @vava292 

Ta boite ne "s'ouvre plus" mais encore.??

- échec identifiant ou mot de passe ?

- accès OK mais aucun message n'arrive.?

- est-ce spécifique à ton PC ou sur les autres terminaux idem.?

- comment accèdes-tu à ta messagerie : navigateur/webmail.? Ou logiciel (application) et lequel.?

Si tu veux qu'on t'aide dans ce forum d'entraide, précise tout ça STP.!

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[#3]

Bonjour Daniel35

quand je clique sur ouvrir ma messagerie, je me retrouve avec trois points au milieux de mon écran et cela dure depuis une semaine.

Par contre je peux ouvrir ma messagerie via mon portable.

[#4]

Bonjour @vava292 

Messagerie par webmail.... et les bugs du webmail.!

Si ça fonctionne avec ton "portable" (je présume que tu parles de ton smartphone et pas d'un PC portable), alors fais avec ton PC comme avec ton smartphone : utilise un logiciel/application de messagerie, et tout ira bien.

Thunderbird est gratuit et performant.

Voir ce tuto de @papou22  et les liens à la fin.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Je te remercie beaucoup Daniel35  je m'y mets de suite passe une bonne fin de journée.