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depuis quelque jours je reçois des mails que je dois ouvris pour lire ou voir  ça fonctionne pas  rien ne s'ouvre même des mails des impôts qui s'ouvre pas je comprends pas ce que je doit faire j ai fais une restauration mais rien ni fait es que peut être je devrais changé mon mots de passe?  que j ai depuis longtemps  pourtant quelque uns s ouvres  c est très bizarre merci de bien vouloir m aider merci d avance  RACHEL80

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@rachel80 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

cdt

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merci beaucoup plus obstiné que moi ???? je crois pas que a existe ....je comprend pas  vide ton cache   bonne journée a tous rachel80

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bonjour melet39   hélas en raison de ma panne je peux pas lire votre message j ai beau clic  pour lire le message il s ouvre pas c est la raison de ma panne  je vous remercie  pour la tentative  rachel80  

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re @rachel80 

suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

bonne journée également

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salut @rachel80 

@melet39 

j'ai fusionné ton nouveau message avec le fil ouvert

et au lieu de bricoler avec le cache du navigateur et à user le soleil à vouloir consulter tes mails depuis le portail orange, oublies le portail orange pour gérer tes mails et installes thunderbird qui va le faire à ta place, et en toute sécurité

suis l'excellent tuto de @papou22  ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

le portail/webmail est l'ami des pirates et l'ennemi de ta bande passante

le client mail est l'ennemi des pirates, l'ami de ta bande passante, ton ami

et au revoir es bugs, les ennuis

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re @rachel80 

@melet39 

je colle ici ton message envoyé en privé :

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bonjour je vous remercie pour votre réponse  vous savez j ai 84 ans et j ai appris seule a travaillé sur un ordi  je pense pas que je vais suivre votre conseille car j ai peur de plus pouvoir me servir de ma messagerie  comme je suis handicapée je fais tout sur internet mes commandes et mes achats et la avec ce blocage je suis triés embêtée  je réussissais très bien avec Windows7 mais je viens de changé avec 10 et j ai beaucoup de mal a m habituée   je vais réfléchir a la question  mais si vous  pouviez me dire comment débloqué  pouvoir lire mes liste quand je clic ?? je viens de changée mon mot de passe mais rien n a changé pour le moment  ..UN GrAND MERCI pur votre réponse rapide rachel80

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comme je te l'ai expliqué en privé, aucun risque en installant Thunderbird, c'est l'outil qui sert à gérer tes mail, pas ton navigateur internet qui sert à aller sur internet

à chaque usage son outil