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Posté le
09-08-2016
12h36
459  
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mail 18599
Bonjour,
Le mail cité en référence m'annonce que j'ai demandé un changement de numéro de mobile, il y a une erreur, je souhaite gardé mon numéro de portable actuel, je ne suis pas à l'origine de cette modification, merci de rectifier.
Mme ROY Fabienne
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-08-2016
13h09
451  
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Re : mail 18599
Bonjour Fabienne
Tu t'es trompée d'adresse.
Ici tu es sur le forum d'entraide entre clients ; et bien évidemment nous ne savons pas de quoi tu parles.
C'est à Orange qu'il faut adresser ce type de demande.
Essaye d'appeler le 3900 (ni surtaxé, ni payant) et demande un conseiller commercial.
Mais le mieux serait de passer dans une boutique avec le max d'informations et documents liés à ton contrat ou ta commande.
Cordialement
PhilDur
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