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Impossible d'envoyer un mail de mon Mac . Adresse STMP inconnu

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Bonjour aussi 🌻

"impossible de": mais encore.? Le message d'erreur est il complet.?

Quels sont les paramètres smtp.? Bien comme ça:

- serveur smtp.orange.fr 

- port 465 Sécurité SSL TLS 

ou Port 587 Sécurité STARTTLS 

- mot de passe normal.?

Et l'utilisateur SMTP déclaré doit être la même adresse orange que l'adresse du compte et donc l'adresse expéditeur.

[#3]

Bonjour Laboulange74,

Je viens de prendre connaissance de votre message concernant l'impossibilité d'envoyer vos mails.

Rencontrez-vous toujours ces difficultés ?

Si c'est le cas, pour mieux vous aider, j'aurais besoin de quelques précisions :

🔸 Utilisez-vous le Webmail depuis le portail Orange.fr ou un logiciel de messagerie ?

🔸 Sur quel équipement rencontrez-vous ce dysfonctionnement (PC, mobile, tablette) ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour résoudre cette situation.

Franck

[#4]

Bonjour @Laboulange74,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons que vos difficultés soient, à présent, résolues suite à la clôture de cet incident.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même, si vous en ressentez le besoin.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.
​
Cécile

[#5]

Bonjour et merci de m'aider

Mon problème est le suivant : lorsque je veux ajouter un compte mail sur mon Mac et que je suis la procédure en donnant mon mot de passe Orange et mon nom on me dit dit il ne peut pas car il n'est pas connu. Je vais faire un photo d'écran pour préciser . Mais je ne peux pas le faire tout de suite

A bientôt

André

[#6]

Bonjour, 

j'utilise la messagerie a partir de mon Mac qui permet normalement d'utiliser plusieurs messagerie. Dans mon cas j'utilise la messagerie d'apple et je voudrais réutiliser celle de Orange que je ne peux plus accéder actuellement . j'utilise la procédure de réglages du serveur dans l'app mail du Mac , qui me demande mon mail mon mot de passe . En réponse , on me dit que l'on ne peut pas vérifier mon nom et mon mot de passe. 

[#7]

Re @Laboulange74 

Vérifie que l'option pop imap est bien activée pour ton compte orange:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...