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Bonjour,

Je fais réponse à un mail reçu par le support d'un logiciel en utilisant l'adresse mentionnée, celui-ci m'est  retourné par ******@****** au motif :

"Votre message provient de serveurs de messagerie suspects "

"Votre serveur ne doit pas être sur la liste noire "

"Votre adresse IP devrait maintenir une bonne réputation d'expéditeur "

"Votre serveur doit être correctement enregistré dans DNS avec pointeur de recherche inversée "

"Votre serveur doit avoir un nom d'hôte valide "

"Renvoyez le message par un autre FAI "

Tout cela est de l'Hébreu pour moi. Mon FAI n'est que Orange.

Voici le type de message en retour :Argos Networks' Firewall has rejected a message sent by xxxxxxxxxx

support_d@studioline.net, support_d@studioline.net, support_d@studioline.net, support_d@studioline.net,

Si vous avez des explications voire des solutions, merci à vous la communauté.

Cordialement

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer d'adresses mails en public]

[#2]

salut @urside91 

@Ancien Membre @JuanLucas38 

ce genre de message vient souvent quand tu utilises le webmail ou quand tu mets les mauvais paramètres de sécurité des serveurs POP et SMTP

tu as fini par installer Thunderbird en suivant scrupuleusement les conseils donnés dans ton fil de mai :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/installation-de-Thunderbird-sous-Windows-10/m-p/1831819#M123726

[#3]

Salut @fredolerouge 

Merci d'avoir apporté une réponse à mon questionnement.

Toutefois, je ne comprends pas pourquoi, car c'est la première fois que je reçois ce genre de retour et je n'ai absolument rien changé à la configuration. Mais je vais vérifier.

Oui, j'ai un peu galéré car j'avais fait ce qu'il fallait et finalement mon PC a passé la moitié du temps au SAV, donc ils m'ont tout détruit, pour arriver à un échange de marque de PC, je n'avais plus confiance au premier.

Donc, je fais la vérif et je reviens vers toi pour te confirmer si tout était en ordre ou pas. Mais je doute que cela provient de POP et SMTP.

Cordialement

[#4]

re-salut @fredolerouge 

En fait les données sont en ordre, donc cela ne provient pas de cela.