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[#1]

Bonjour,

Depuis un an j'ai un thème qui s'affiche lorsque j'écris un mail depuis mon PC HP. Depuis hier, celui-ci a disparu alors qu'il est toujours validé comme thème choisi dans "mes préférences".

La photo choisie et positionnée à côté de mon nom en haut à droite à disparue également alors, qu'elle aussi, est toujours selectionnée.

Je suis sous Firefox.

Un internaute peut-il me renseigner sur le problème rencontré.

Merci d'avance,

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Ursula74,

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/le-th%C3%A8me-retenu-pour-les-messages-%C3%A0-envoye...

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas envie d'installer un nouveau logiciel uniquement parce que mon "thème" a disparu. J'aurai simplement voulu en connaître la raison exacte.

Peut-être qu'un jour reviendra-t-il !

Cordialement.

[#4]

Bonjopur @Ursula74,

Il ne s'agit pas d'installer un nouveau logiciel mais de se mettre enfin à utiliser la bonne solution pour gérer ses mails. C'est juste un tout petit peu différent.

Réfléchis à ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

[#5]

j'ai exactement le même problème depuis hier. Impossible de remettre un thème.

[#6 · Accepted solution]

Bonnjour,

Orange connait le problème mais ne le résout pas. Cela ne vient ni de vous, ni de votre ordi. Il n'y a pas de solution pour le moment. Il existe juste des alternatives à voir sur différents postes comme celui cité ci dessous par exemple.

Cordialement, K.

[#7]

salut @Kikou07

@papou22

en fait ce n'est pas une question d'alternative mais d'utilisation de l'outil approprié

un webmail/messagerie orange n'est qu'un pis-aller aux fonctions limitées, l'outil adapté c'est le client mail qui permet tout

tu n'enfonces pas tes clous avec le manche d'un tournevis à ce que je sache? Même si ça peut fonctionner, c'est un marteau que tu prends

[#8]

Lu fredolerouge,

oui effectivement le mot était juste mal choisi.

[#9]

merci Kikou et les autres pour vos réponses. Je sais maintenant que pour l'instant je n'y peux rien.

Bonne journée à tous.

Chanchan

[#10]

Hé oui, moi aussi j'ais ce même problème, et pas moyen de revenir a la situation normale.

J' ais tout essayé, mais je jette l' éponge, j'en ais marre......