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mail impossible à envoyer

valsyl
contributeur
914  

mail impossible à envoyer

Bonjour, 

Je réceptionne des mails mais il m'est impossible d'envoyé via le site orange 

est ce un problème actuel du site ou est ce que je suis un cas isolé

merci par avance 

 

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
909  

Re: mail impossible à envoyer

Bonjour @valsyl 

 

"Impossible de..." n'est pas une description du problème.

 

Que se passe-t-il quand tu essayes et à partir de quoi ?

Screenshot_1.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

valsyl
contributeur
885  

Re: mail impossible à envoyer

il ne se passe rien c'est un echec au bout de quelques minutes, et c'est bien via le site orange.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
827  

Re: mail impossible à envoyer

@valsyl 

 

Impossible de... /  C'est un échec = Kikif-pareil-la-même-chose

Dans les deux cas, c'est un constat. Pas une description de ce que tu fais et de qu'il se passe.

Ça ne nous dit rien de plus.

Essayé comment ?

Avec quel logiciel ?

Quel comportement quand échec ?

Quel message d'erreur exact ?

Etc...

 

Mets toi à la place de celui qui lit ça. Qu'est-ce que tu lui as donné comme munitions pour t'aider ? RIEN !!!

Allez ! Anime un peu ton clavier.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

valsyl
contributeur
807  

Re: mail impossible à envoyer

Rebonjour, 

Comme je vous dis il ne s'agit pas d'un logiciel mais bien du site d'orange. et ca m'écrit juste que l'envoi est un échec et rien d'autre. le mail reste ensuite dans les brouillons et je n'ai pas plus d'explications, il est difficile pour moi de m'étendre plus dans un message, en tant qu'artisan, les mails sont un outil de travail pour moi. La seule chose que je peux dire c'est que je reçois bien les mails que je n'ai aucun problème de navigateur puisque sur d'autres messageries je reçois bien les mails.

cdt 

 

 

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
790  

Re: mail impossible à envoyer

@valsyl ,

 

Difficile de t'aider avec ce genre de dysfonctionnement qui semble venir d'Orange, mais un conseil :

Puisqu'il s'agit d'un outil pour activité professionnelle (sérieuse, je suppose), utilise un outil de messagerie sérieux lui aussi : un logiciel client de messagerie. Avec ça, aucun problème de ce genre et la sécurité en prime.

 

Vois ce tuto et reviens ici si besoin d'aide :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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