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Bonjour. Un email, prétendument de chez Orange, fait état d'une modification intervenue pour moi le 20 novembre. Or je n'ai rien demandé du tout. Comme on signale par ailleurs des abus de toutes sortes, je n'ai évidemment pas répondu, ni tenu compte de cet email. Avez-vous une explication?

Merci.

Par ailleurs la qualité d'accueil, aussi bien au téléphone que par chat, est vraiment déplorable. Le client roi, ce n'est sûrement pas chez Orange.

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Bonjour @jjbmackenzie45

... Mais le client aidant sur ce forum d'entraide entre clients n'est pas déplorable (du moins j'espère) !

Mais il n'est pas devin, et en l'absence de tout élément tangible, comment veux-tu qu'il te réponde ?

Une copie du mail, peut-être ?...

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Bonjour @jjbmackenzie45, 

Peut-être s'agit-il d'un cas de Phishing ? Ce lien vous donnera toutes les explications pour reconnaître ces cas.

Bonne journée