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[#1]

re @PhilSuresnes 

si tu as bien suivi,il ne doit pas y avoir de problème

cdt

[#2]

J'avais rêvé qu'Orange avait embauché du personnel compétent... grave rappel ce jour à la réalité : tous mes mails vers gmail ne sont plus acheminés !

J'en déduits qu'ils ont toujours les mêmes "techniciens" qui tentent (très maladroitement) de solutionner un problème qui date depuis plusieurs années (2019).

Par contre coté commercial, ça a l'air d'aller avec des effectifs pléthoriques.

On sait où sont leurs priorités...

[#3]

Bonjour @Loane_B 

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@Loane_B  a écrit :

En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail

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Comment contacte-t-on l'assistance Gmail?

Pas évident de trouve un point d'entrée en ligne pour ce genre de problème.

Salutations

[#4]

Bonjour,

Pour ma part je pense que je ne vais pas avoir le choix que de les contacter car quand je veux modifier le mail  en orange ça m'indique cela. merci quand même !

"Nous sommes désolés, une erreur technique est apparue. Veuillez réessayer ultérieurement."

[#5]

Bonjour,  

Problème déjà évoqué : depuis mon adresse mail en wanadoo.fr, vers des destinataires en gmail.com, les mails sont rejetés depuis aujourd'hui 03/03/2022

Il semblerait qu'il faille changer wanadoo.fr en orange.fr. Mais je n'y arrive pas

Merci de votre aide

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Bonjour @regysse 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Messages-envoy%C3%A9s-vers-Gmail-rejet%C3%A9s-depuis...

cdt

[#7]

Bonjour à tous,

:pushpin: Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin de solutionner ce dysfonctionnement.

:bulb: En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail et à utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.

Loane

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Bonjour melet39,

Bien reçu votre réponse et le lien pour crééer ma nouvelle adresse en orange.fr

Avec mes vifs remerciements

cordialement

regysse

[#9]

re @regysse 

merci du retour

Bonne soirée

[#10]

re-Bonjour Melet39

J'ai effectué le changement de compte de mon ancienne adresse en wanadoo.fr vers ma nouvelle adresse en orange.fr, en utilisant la commande "utiliser un autre compte"

Or mes messages partent toujours avec l'ancienne adresse. Quand je clique sur mon nom, apparait l'ancienne adresse

C'est normal ?

Quand j'ouvre mon compte, l'adresse en wanadoo.fr est la seule inscrite