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Ancien Membre
1 248  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés


@Brunor44  a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques  jours l'adresse mail de l'hôtel (wanadoo.fr) ne nous permet plus d'envoyer des e-mails aux destinataires gmail.com

Le problème est-il en cours de traitement ?

Merci pour votre retour.

Bruno


Bonjour @Brunor44 ,

 

Je pense que oui :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2715248#M239092

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 283  

Re: Multiples messages de la messagerie Orange de mails non délivrés

Bonjour à toutes et tous,


Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.

Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

En attendant, je vous invite à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.

En complément, je vous conseille d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.

Si vous utilisez une adresse @pseudo0312.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @Ancien Membre.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @Ancien Membre.fr .


Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Alain5611
contributeur occasionnel
1 289  

Envoie de mails vers des adresses gmail refusées

bonjour, depuis quelques jours, lorsque j'envoie un mail avec une adresse de type NNN@gmail.com, je reçois le message suivant:

"This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:
* NNNNNNN @gmail.com
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto26nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host opmta1mto26nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
<NNNNN@gmail.com>: host gmail.com[74.125.***.**] said: 550
"550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the\r\n550-5.7.26 message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. q1-20020a056000136100b001f1e4a0347esi5625938wrz.311 - gsmtp\r\n"

 

Quelqu'un aurait-il une idée du problème et surtout une solution ?

D'avance merci

Alain

 

[EDIT : Lien cliquable de l'adresse mail concernée désactivé ]

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 280  

Re: Envoie de mails vers des adresses gmail refusées

R1M
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 362  

Re: les mails adressés sur une adresse gmail ne parviennent pas

@Thie3

Effectivement, si vous créez un alias, les destinataires verront cet alias et ne vous reconnaîtront peut être plus...

Comme d'autres l'ont dit, c'est à Orange de configurer ses  serveurs (mails et DNS) avec un niveau d'information conforme à l'état de l'art. La démarche de Google (via le service gmail) est un peu brutale mais peut être la seule qui puisse générer une réaction de la part de l'opérateur Orange...

melet39
Orange Star
Orange Star
1 402  

Re: Envoie de mails vers des adresses gmail refusées

Bonjour @Alain5611 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2712568#M237581

et ce c/c

 
Webconseiller
Webconseiller
1 229  

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

 

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

 

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thie3
contributeur occasionnel
1 532  

Re: les mails adressés sur une adresse gmail ne parviennent pas

merci... j'ai été un peu rapide car j'ai créé un alias, qui n'a rien résolu pour l'instant

je pense que je peux le supprimer?

cla54
contributeur
1 419  

Problème d'envoi mail depuis ma boite wanadoo

Bonjour,

Depuis une semaine environ, tous les mails que j'envoie depuis ma boite mail wanadoo ne parviennent pas à leur destinataire et me reviennent avec un message d'erreur.

odissey
contributeur occasionnel
1 520  

Re: mail rejetés par google

A toutes et tous de ce fil communautaire ,

 

J'utilise mon @pseudo0312 depuis une vingtaine d'années vers des dizaines de personnes, famille, associations, etc et ce serait galère d'en changer maintenant.

J'ai regardé (en diagonale) l'avalanche de mails (des dizaines, voire des centaines) depuis 2 jours et j'ai décidé de suivre la solution de @Daniel35 ou @Ancien Membre. Donc, ce matin, j'ai utilisé un autre mail @Ancien Membre que j'avais créé lors de mon dernier contrat avec orange il y a 4/5 ans avec le paramétrage indiqué par @Daniel35 et @Ancien Membre et fait quelques tests d'envoi vers une adresse gmail que j'ai par ailleurs. 

 

Ca marche, ou, en tous cas, ça a marché pour les tests répétés que j'ai faits ce matin.

 

Je vais donc me servir de cette adresse chaque fois que j'aurai un problème d'envoi de mail de mon @pseudo0312 vers un destinataire @gmail. ça va me faire faire des acrobaties et il y aura sans doute des ratés. Mais je vais au plus pressé, car je ne peux pas me permettre d'abandonner mon @pseudo0312, ni de perdre des informations à cause du blocage wanadoo -> gmail.

 

Pour finir, je suis d'accord avec certains et certaines d'entre vous sur le fait qu'Orange devrait résoudre le problème et non que nous trouvions des solutions par nous-mêmes, alors qu'on paie un service. C'est clairement un déni de service. mais je n'irai pas m'adresser à un médiateur des télécommunications : pour l'avoir pratiqué 2 ou 3 fois, je n'ai pas trouvé cela efficace et ce serait plus chronophage qu'autre chose.

Peut-être qu'une action en justice (contre Orange, et à voir contre Google) serait plus pertinente, mais, à ce moment-là, il faudrait y aller à plusieurs et je ne suis pas sûr que beaucoup soit partants...

 

Pour conclure mon propos (je ne posterai plus sur cette communauté), je ne dirai pas que le problème est résolu, puisque le service de messagerie est en parti non rendu par Orange, mais qu'on peut bricoler une solution de compensation qui reste risquée quant à la perte d'information possible.

 

Ah, j'oubliais : merci à tous les @Daniel35, @Ancien Membre de la communauté, pour leur patience (ne vous énervez pas quand on vous repose plusieurs fois la même question : les personnes ne sont pas toujours des utilisateurs.trices éclairés.ées en informatique !), et pour leurs réponses techniques et leurs temps passés.

 

Odissey

melet39
Orange Star
Orange Star
1 414  

Re: Problème d'envoi mail depuis ma boite wanadoo

Bonjour @cla54 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2712568#M237581

et ce c/c

 
Webconseiller
Webconseiller
1 229  

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

 

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

 

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

 

cdt

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