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[#1]

Bonjour

Pourriez vous m'expliquer comment utiliser un alias en Outlook?  Alors si d'habitude j'utilise mon adresse wanadoo en Outlook et ça ne marche plus avec Gmail, puis je cree un alias  @orange.fr ça arrivera dans la meme boite mail sur Outlook que wanadoo arrive actuellement ? je peux choisir si je reponds et envoie un message avec @wanadoo.fr ou @orange. Fr ?

Orange / Gmail disputent entre eux pour fixer leur probleme sans doute… et tout le monde dit il faut arreter avec mon adresse wanadoo et passer sur un autre adresse MAIS je n’ai aucune probleme envoyer les mails vers yahoo, hotmail, etc  avec mon adresse wanadoo et je n’ai jamais eu. C’est uniquement Gmail qui pose probleme. Desolee si mon francais n'est pas parfait, je ne suis pas francais.

Cordialement

[#2]

@Relais_St_jean: au moins le service client a donné une réponse, il a fait son job.
Ensuite si la réalité est différente, ce ne sera pas son souci: "les services techniques mettent plus de temps que prévu, patientez encore un peu".

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Ce qui est très étrange c'est de mettre tant de temps à corriger une situation, à priori déjà rencontrée dans le passé. Peut être que c'était un stagiaire qui avait corrigé le problème, que le stagiaire est parti sans laisser de documentation et que là un autre stagiaire a décidé de redémarrer le serveur, perdant la configuration mise en place à chaud, ou encore de restaurer une vieille sauvegarde suite à une fausse manip....

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Bonjour @abitrad 

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@abitrad  a écrit :
Pourriez vous m'expliquer comment utiliser un alias en Outlook? 

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Si tu utilises un logiciel de messagerie, évite les alias. Il faut passer par la gestion des identités et c'est casse-pieds.

Utilise plutôt une adresse secondaire @orange, avec son propre mot de passe. Pour les envois.

Tu auras les 2 adresses et messages sous la main dans ton logiciel.

Si tu veux que les réponses des messages envoyés via ton adresse orange arrivent  sur ton adresse wanadoo, mets cette adresse comme adresse de réponse dans le compte de l'adresse orange dans Outlook (Return path en jargon technique).

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Bonjour, 

J'ai le même problème depuis 5 jours: impossible d'envoyer des messages de wanadoo.fr vers gmail.com: non distribués. J'ai tchatté avec l'assistance Orange, le problème vient d'Orange et il est en cours de traitement... Cinq jours et cela n'est pas résolu!

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Bonjour @mairie62720, 

utilisez-vous une adresse wanadoo ? 

Bonne journée ^By

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Depuis cette semaine, tous mes mails envoyés à des destinataires qui ont une adresse gmail.com ne sont pas distribués.
Que puis-je faire pour corriger cela?

[#8]

oui nous avons une adresse wanadoo

merci

La mairie

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@mairie62720 

Vous avez la réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/td-p/2710215

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@WMGGW Bonjour,

Entièrement d'accord,

mais en pratique, il est impossible de faire bouger orange, ni même d'avoir une réponse sincère et efficace.

Récemment orange a planté le 15, la presse en fait ses choux gras et il n'y a eu pour eux aucune sanction. (c'était la faute d'un sous traitant).

Qui s'intéresse au sort du domaine Wanadoo ?

Orange ne reconnait jamais ses insuffisances et ça ne changera pas.

Quels choix avons nous dans l'oligopole des fournisseurs d'accès ?

Quoi faire ?

Cordialement,