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[#1]

même problème

[#2]

Alors, je vous retranscrit ci dessous ma conversation avec un conseiller. Je lui demandais de m’attribuer l'adresse abcd@orange, car je ne pouvais le faire moi même sur mon compte abcd@wanadoo.

Tiffanie:

Je vous donne une astuce pour la mettre ajour

Tiffanie:

Vous pouvez changer le nom la première fois vous mettez par ex abcd45@orange

Tiffanie:

Une fois validé , veuillez refaire la même opération et vous remettez le premier nom

Vincent: abcd@orange ?
Tiffanie:

Vous le faites sur Wanadoo

Tiffanie:

Et cela va se mettre ajour

Vincent: en tant qu'alias de abcd@wanadoo ?
Tiffanie:

Cela va la changer automatiquement pzr orzngr

Je viens d'essayer, mais la suppression de mes alias plante (j'en avais déjà 5), alors je mets ça là pour que ceux qui veulent récupérer leur adresse en orange à la place de wanadoo sans changer de radical puisse essayer aussi.

cordialement

[#3]

cette solution ne me convient pas car j'ai des envois de mailing sans distinction des adresses mails différentes donc ingérable pour moi .

Par ailleurs de nombreux dossier sur mon adresse wanadoo liés à l'activité de ma micro entreprise seraient à transférer , ainsi que des groupes de contacts clients...bref tout à refaire ...ingérable 

[#4]

Bonjour, j'ai contacté abuse@orange.fr qui m'a renvoyé vers d'autres interlocuteurs à choisir en fonction du problème et j'ai eu une réponse que je vous retranscris partiellement : "Incident en cours (...) en attendant la résolution vous pouvez créer un alias"!

Voilà !

[#5]

Le problème existe aussi avec le domaine Orange.fr.

[#6]

comme dit dans mon message avant le votre cette solution ne me convient pas car ingérable avec ma micro entreprise pour laquelle j'ai des clients en adresse gmail et d'autres avec d'autres fournisseurs , changer d'alias supposerait de reconfigurer toute ma gestion de clientèle

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! Hélas je n'ai pas trouvé la solution. Celle-ci doit venir d'Orange !

Mais faut-il qu'eux ceux-ci ne renvoient pas la faute sur gmail. Le problème vient d'Orange.

Alors, SVP Orange, résolvez ce beug au plus vite. Merci.

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@claude-george  a écrit :

comme dit dans mon message avant le votre cette solution ne me convient pas car ingérable avec ma micro entreprise pour laquelle j'ai des clients en adresse gmail et d'autres avec d'autres fournisseurs , changer d'alias supposerait de reconfigurer toute ma gestion de clientèle

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Bonjour @claude-george 

Faux !

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2716680#M239767

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Bonjour @Edmond39 

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@Edmond39  a écrit :

Alors, SVP Orange, résolvez ce beug au plus vite.

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Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. On ne résoudra rien ici.

La solution palliative qu'on propose ici est de ne pas utiliser une adresse wanadoo pour les envois. Provisoirement... ou définitivement car le domaine wanadoo devient problématique.

Appelle l’assistance Orange 3900. Toutes les signalisations par ici passent sous le radar de l'assistance et ne font pas avancer le schmilblick.!

C'est à Orange et Google de régler leur querelle.!

Tu peux aussi déclarer une alerte à l'ARCEP:

https://jalerte.arcep.fr/

Cordialement
Daniel35
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Re @mimil 

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@mimil  a écrit :

Tiffanie:

Une fois validé , veuillez refaire la même opération et vous remettez le premier nom

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Sauf que l'adresse abcd@orange.fr étant gelée, aucune raison que ça fonctionne même en faisant cette gymnastique. AMHA.

Tu es sans doute tombé sur un téléconseiller qui ne savait pas sur quels boutons appuyer.

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