Bpnjour,
Il est en effet difficile d'avoir un commentaire technique sur le véritable problème de cette mésentente entre wanadoo et gmail. Je ne suis pas capable de savoir si les personnes qui nous répondent à la hot line ont ces connaissances, car elles veulent nous amener vers des solutions dont elles ne maitrisent pas les conséquences, ou bien elles n'ont pas la pédagogie nécessaire pour nous expliquer le problème actuel.
Si une solution existe, on devrait voir apparaitre des notices en nous disant sur divers gestionnaires, comment on doit opérer, mais non , rien n'apparait.
J'aurai aimé trouver une notice qui me montre dans thunderbird (ou autre gestionnaire) par exemple, une installation actuelle avec une adresse wanadoo et de nombreux dossiers et les étapes dans les environnements Orange pour aller vers une adresse orange avec le même intitulé d'adresse mail et retrouver tous mes dossiers. Tout cela doit se faire en conservant l'adresse de réponse sur wanadoo.
Si cela n'existe pas, c'est que ce n'est pas possible ou pas mis en œuvre par Orange.
J'attendrai donc des articles du monde informatique ou autres qui m'informeront, car je possède quelques connaissances sur les réseaux et autres aspects informatiques, et j'aime apprendre.
Ne pas être informé par les gestionnaires de mon mail n'augmente pas ma confiance, et je ne ressens pas la considération que l'on nous doit, du fait que je suis client et qu'il y a actuellement un grand dérangement, une grande insatisfaction.
Cordialement
Krillvoile
