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Bonjour. Comment recuperer une adresse mail secondaire supprimée par erreur.

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Bonjour @martomi 

demande le dégrillage au 3900

cdt

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Bonjour melet 39.

La réponse est: Je ne peux rien faire.

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re @martomi 

cette adresse est bien toujours liée à un contrat orange ?

cdt

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Oui.

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re @martomi 

dans cas insiste jusqu'à tomber sur un conseiller compréhensif

cdt

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Réponse du service.

Votre dossier est en cours de traitement par un expert technique Orange.

Le rétablissement est prévu pour le 01/06/02022 à 18h:00.

Merci pour votre aide.

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re @martomi 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

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Bonjour melet39.

Non, le dépannage n'est pas fini. L'appel du service prévu le 01/06/22 n'a pas eu lieu, par contre il a été noté comme effectué et les services rétablis dans mon dossier de suivi. donc re-appel 3900 et re rdv pour le 2/6/22. Idem, appel noté comme effectué et services rétablis. Re RE 3900 et re re rdv pour le 3/6/22. Hier j'ai bien été appelé. La personne me dit qu'à son niveau elle ne peut rien faire: donc re rdv le 11/6/22 avec un expert. Je pense que l'assistance téléphonique se fiche un peu de ses clients.

Cdlt.

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Bonjour @martomi 

merci de ton retour,malheureusement négatif,en attente d'une bonne nouvelle le 11/06

Bon week-end malgré tout